#PerMarketingWeek 2017 — Выводы, рефлексия и книжки от экспертов.

для соц сетей вк

Знать,  что хорошо поучилось, не всегда значит, что мы осознаем ПОЧЕМУ…  Поэтому небольшая рефлексия, выводы и книжки на усиление.

Статейка получилась большая, но полезная для пытливых маркетинговых умов.

По структуре: мое начало, середина от коллег, список рекомендуемых книжек и я на правах, что блог мой, завершу.

 

Сначала горькое… 

  1. Ответственность. Мы сами перегрели рынок халявными и бесплатными историями. Народ избаловался и регистрация перестала иметь значение. «На всякий случай зарегистрируюсь, а потом решу пойду или нет». Это стало обычной логикой. И нигде не екает, что кто то бы попал, но место уже виртуально занято безответственным персонажем. Совесть не включается в такие моменты. НО!!! Виноваты мы сами и коллеги наши, избаловали.
  2. Писали на мой взгляд мало. Прошу меня заранее простить, но я когда прихожу и мне надо,  извожу массу бумаги, а потом обновляю в голове переписывая в электронный вид. Я не надеюсь на память, хотя знаю, что она много лучше чем у большинства.  И это не потому, что я такой заумный, я мозг регулярно тренирую.
  3. После «писать» — Читать. Читать народ не умеет, ну не все ))), но отдельные личности точно. Друзья, кто себя узнал, пожалуйста без обид. Очень прошу, это обратная связь, она абсолютно обезличенна. Письма, которые отправляли частично пошли  «в молоко». Зачем изучать, когда можно позвонить. Триста раз пожалел, что кое где оставил свой телефон.  Вскипел от пустых звонков, объясняя, что есть такая кнопка «регистрация» и там все все все написано.
  4. Кросс-команда это конечно круто, но нюансов…. Из-за того, что событийный ряд шел очень плотно, многие договоренности были «на словах». Разбор полетов будем производить будем по мере возможности. Урок очень серьезный. ПИСАТЬ и ХОТЯ БЫ фоткать бумажки договорённости.
  5. Люди, которые привыкли к чаю-кофе на мероприятиях от ПФРП задавали вопрос: ГДЕ??? Причем ссылались на рассылки, а в них обещания не было.

А теперь приятное. Его больше, много больше. + Выводы из разговоров. 

  1. Очень много людей старались помочь, а не подставить подножку. Made by Ольга Коршунова.
  2. Основное вовлечение и реакции произошло через личные страницы. Люди которые почерпали информацию с них, оказались на совершенно ином уровне вовлечения.  Продвигались через личные страницы.  Люди интереснее, чем организации.
  3. Заразить, а не мотивировать. (про кросс команду).
  4. Конструктивные предложения потом поступали. То есть все, что происходило, было не  безразлично. Включили головы. Это значит одна из задач достигнута.
  5. Важно не останавливаться
  6. Есть запрос от рынка на создание маркетингового сообщества. Полноценного СООБЩЕСТВА, когда собираются, делятся, поддерживают друг друга. И вместе идут в РОСТ.
  7. То, что большие, уже работающие реальные бизнесы вышли в свет и спрашивают у «клиентов» и экспертов как им дальше жить это очень КРУТО! Александр Мальцев (Алендвик) и Надежда Бессонова (БодиБум) вам ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ!
  8. Это сверх важный тренд!!! Долго нами педалируемый и наконец случившийся в реалии: Вопросы, а не ответы определяют дальнейшие движения!

Усиления на будущее:

  1. На сайте писать открытым текстом, перерыв для обеда. Не писать кофе-брейк, т.к. формируются ожидания, которые мы впоследствии не подтверждаем.
  2. Устранить непонятки на сайте. Все дни раздельно с местами и для кого.
  3. Поработать с навигацией.
  4. Рассылки и инфо поле начать раньше. За 2 месяца арт подготовка, за месяц активно.
  5. Обязательный обзвон зарегистрированных, либо двойное подтверждение.
  6. Отдельная видео-служба. С прописанным техническим заданием, чтобы не отвлекаться на банальные, очевидные нам, как заказчикам вещи. Которые абсолютно не очевидны исполнителю.
  7. Фотограф должен быть весь день. Тоже с техническим заданием.
  8. Перед началом, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке определить показатели эффективности по каждому событию. С последующей рефлексией и фиксацией.
  9. На каждое событие выделен свой организатор с его контактами и все вопросы к нему.
  10. Статус партнеров должен быть формализован и понят каждым из организаторов. В единый документ — положение.

 

Теперь пара слов от экспертов и спикеров PMW.

Ольга Якимова про 21-е октября. 

Сегодня с коллегами решали кейсы, которые участники «Недели маркетинга» принесли для обсуждения.

Несколько меток по двум направлениям вопросов.

✍Тема вывода нового продукта/направления на рынок.

Первый момент. Нужно всей команде предприятия выделять совершенно иной объем терпения, мудрости, системности и… да… финансов (+иные ресурсы), если планируется выведение на рынок нового продукта или направления бизнеса в нише, которая только-только зарождается или вы-первопроходец.

Ибо это создание потребности, а не удовлетворение уже имеющейся. И это совершенно другая история, если вам надо еще вырастить и воспитать потенциального потребителя.

У меня с программой профориентации так. Все привыкли к тестам и к тому, что надо выбирать то, что нравится, а что потом без работы можно остаться … так это же будет известно, когда уже останешься…

Второй момент, важно помнить про весь «Маркетинг микс», а не только про продвижение, акции, рекламу. Под это новое направление надо выстраивать обучение как своих сотрудников, так и сотрудников, которые будут предлагать ваш продукт на рынке.

✍Вторая актуальная тема — партнерства.

Первое. Нужно быть готовым к отказам. Это нормально. Может быть мы не донесли свое предложение, может быть были недостаточно убедительны, может быть общались не с теми людьми. Это не повод отказываться от партнерства и от всех его видов, о которых я говорила сегодня. Пять или шесть назвала?

Второе. У меня предложение, в следующем году устроить еще и большую программу нетворкинга. Я на своей площадке вчера дала участникам такую возможность – альянсы случились. Думаю, что надо этот аспект усилить для всех участников форума. Есть идеи, как это сделать по-разному в течение каждого дня недели. Обсудим.

И да. Уже сегодня объявлено, что второй неделе маркетинга быть.

Ах да, по всем кейсам: путаем цель/цель и цель/средство.

Ах да №2. Я была только сегодня и вчера (и то не весь день) и не застала интернет маркетинг с Натальей Хомутовой. Но она все эти дни (и особенно сегодня) была незримым соорганизатором всего процесса. Спасибо.

Ах да №3. Ценные и весьма актуальные напоминалочки в моей картинке.

 

Анастасия Орзаева. г. Пермь. Компания Verra.

permarketingweek закончилась, осталось супернастроение и множество идей в голове!

Во-первых, участники конференции — классные, заинтересованные и активные! С вами пермский бизнес будет процветать и расти, особенно если вы реализуете все идеи в жизнь! Не откладывайте на потом, делайте прямо сейчас! Зарядились сами — заряжайте своих сотрудников на успех и заботу о клиентах!

Во-вторых, спикеры — вы мега! Для меня большая честь быть вместе с вами на одной волне, дискутировать и обмениваться опытом.

Анна Бочарова — Вы для меня открытие, обязательно буду следить за Вашими выступлениями, приезжайте чаще в Пермь!

Ия имшинецкая, большое спасибо за глубокое погружение в 4P! Мне очень повезло учиться у Вас ещё в универе и полученные знания использовать на практике! Нужную муху на макете ищу всегда;)

Ольга Якимова, от Вас как всегда невероятный заряд энергии и идей)) и отдельное Вам ещё раз спасибо;)

Наталья Хомутова, Вы супер, интернет-день прошёл с успехом)

Денис Пестов и Галина Черновалова, я восхищаюсь вашим продвижением маркетинга в Пермском крае! Поделитесь секретом, где вы черпаете энергию на проведение классных масштабных мероприятий практически каждую неделю?!

Отдельное спасибо команде ЦПП и лично Вере Владимировне и Любови Викторовне! Ваше огромное желание помогать меняет пермский бизнес к лучшему!

И, кстати, для малого и среднего бизнеса можно получать бесплатные консультации по многим насущным вопросам от экспертов через сайт цпп-пермь.рф

По насущным проблемам: многим представителям бизнеса нужны классные результативные маркетологи! Поэтому, для кого это актуально и кто прочитал пост до конца, присылайте мне в личку запросы на кандидатов, а друзья маркетологи сообщения о желании помочь бизнесменам))

Спасибо! Было весело, круто и полезно!

Виктор Чаузов: г. Киров. Всегда достаточно критичный и объективный.

— Единственное возможно дополнение — это указатели на входе в отель.

+ Хорошо место — удобно добираться покормили обедом все оборудование работало просторные аудитории и залы. Не было посторонних, заинтересованная аудитория.

Николай Косвинцев, Иновационный центр «Мозгово». Выводы про Ключевые барьеры в маркетинге инноваций :

Барьер № 1 — отсутствие рынка (новый продукт «сам» создает новый рынок).

Барьер № 2 — отсутствие ГОТОВОГО продукта («покупатели» не доверяют продуктам-полуфабрикатам).

Барьер № 3 — отсутствие КОНКРЕТНОГО продукта (есть одно интересное свойство/решение и много вариантов его применения).

Получается, что в случае с университетами и научными институтами, проще «продавать» научно-исследовательские работы, а не продукты, но это приносит минимальную добавленную стоимость. Бóльшую добавленную стоимость может приносить «продажа» инновационно-инвестиционных проектов, но этот рынок пока отсутствует.

Ия Имшенецкая. Не протокольные слова из со сети: «Оооо пермяки, вы прекрасны! Умны, находчивы и веселы!»

От людей из отзывов и личных сообщений.

Виктор Дмитриев.

Итак, давеча прошла неделя маркетинга в Перми. К сожалению смог побывать только урывками, дела неожиданно утянули в свое пекло. Бывает такое. Но могу сказать одно. Вот такой формат, он реально полезен и необходим. Очень много людей, которые хотят понять хотя бы базовый уровень, основной упор мероприятия конечно был для них. Немного не хватало формата круглых столов для тех, кто уже давно в теме. Чтобы те, кому скучновато слушать азы, могли о чем то поговорить вместе. Но думаю, организаторы это исправят. Потенциал у такого проекта огромен, ибо глядя на комментарии некоторых участников, я в ужасе понимал, что у нас преобладает даже не земледельческий уровень, а уровень охоты и собирательства. Когда между дешево и в никуда и очень дорого и ну его, люди не могут принимать адекватного решения.

Елена Ростоцкая.

Учится так весело и интересно и никогда не поздно!!! Особенно в такой компании и с такими специалистамиВсем устроителям Конференции «Неделя маркетинга в Перми» низкий поклон и благодарность!!!

 

Обещанные книжки от экспертов: 

Галина Черновалова:

  1. Максим Батырев «45 татуировок менеджера»
  2. Михаил Литвак «Принцип сперматозоида»
  3. Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы»
  4. Мари Кондо «Магическая уборка»
  5. Ларссен, Эрик Бертран «Без жалости к себе. Раздвинь границы своих возможностей»

Виктор Чаузов: 

  1. Аакер о брендинге. «20 принципов достижения успеха»
  2. Джек Траут. «Позиционирование-Битва-за-узнаваемость»
  3. Леонтьев А. Н. «Деятельность. Сознание. Личность»
  4. Леонтьев А. Н. «Потребности, мотивы и эмоции — CБОРНИК»

Анастасия Орзаева

  1. Филл Барден «Взлом маркетинга»

Денис Пестов

  1. Анатолий Дураков. «Провинциальный маркетинг»
  2. Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
  3. Карл Сьюрел «Клиенты на всю жизнь»

Анна Бочарова, книги которые я рекомендую маркетологам.

  1. Андреас Бур. «Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними.» http://www.ozon.ru/context/detail/id/31685028/
  2. Филл Барден, «Взлом маркетинга», http://www.ozon.ru/context/detail/id/28741312/
    3. Дэн Ариели, Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом. http://www.ozon.ru/context/detail/id/19121597/
    4. В.Е. Хруцкий и И. В. Корнеева Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. http://www.ozon.ru/context/detail/id/19427580/

Список от Ии Имшинецкой

  1. Н. Давар «Идеальный маркетинг»
  2. К.Кобьелл «Виртуозный маркетинг»
  3. Рик Крэнделл «1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать»
  4. Х.Маккей «Как уцелеть среди акул»
  5. Пако Андерхилл «Почему мы покупаем»
  6. Е.Мачнев. «Развлекупки»
  7. М.Микаловиц «Метод тыквы»
  8. О. Назаров «Как раскрутить ресторан»
  9. О. Назаров «Как раскрутить ресторан -2»
  10. О. Назаров «Продвижение ресторан за 3 копейки»
  11. С.Хилл, Г.Рифкин «Радикальный маркетинг»

Признаюсь честно, я не читал и не слышал про 8 из 10ти.

Ольга Якимова.

  1. Маркетинг. У. Руделиус и др. 2001 год Это про основы.
  2. И все книги Имшинецкой. Это про продвижение.
  3. Про персонал и процессы — моя)) Формула. (имеется в виду книга «Формула успеха»)

 

Завершаю. Личными выводами и в принципе обо всем. 

  1. Люди заметили мою размытость между статусом модератор-организатор. Много бегали решали орг. вопросов. Излишняя суета не полезна. Многие не учтенные моменты решались без срывов, за счет мега опыта команды. Без него было бы трудно.
  2. Тренд EVEлюция. Активных и жаждущих изменений девочек больше чем мужчин. Что с этим делать не понятно. Мужики более консервативные и заторможенные что ли…
  3. Качественной андрогоники по маркетингу критически не хватает.
  4. Современный спикер должен уметь эмоционально вовлечь и уметь создать положительную связь с аудиторией.
  5. Аудитория в целом готова к общению, задавать вопросы делиться своим видением. Те кто были, «открываются» миру. И на мой взгляд уже почти получалось формулировать-формировать структурные вопросы.
  6. В головах маркетологов и предпринимателей отсутствует системность.
  7. Мы не знаем как, но делаем. Понятийным аппаратом не владеют даже давно практикующие маркетологи.
  8. ЦА – это ВСЁ!!! А не Все…
  9. Маркетологи имеют крайне критичное мышление и очень ранимы. Это достаточно логично, с учетом мнения рынка о профессии. Маркетолог=растратчик.
  10. Мы ориентированы на сохранение, запад на развитие.

Честно, находясь внутри процесса не осознаешь, что натворили. Реально самый крупный маркетинговый Event в истории края. Не думаю, что его возможно было бы провернуть в одного. Команда и все причастные сработали на УРА! Лично мне дался с большим трудом, физическим. С утра до вечера модерация + координация, все в нон — стоп режиме. Не справился бы, если бы не налаженное перед этим взаимодействие на уровне 6- го чувства с ребятами.

Самое время сказать, что Пермской неделе маркетинга 2018 БЫТЬ. НО какой она будет мы пока не знаем, будем делать ее вместе!!!

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

888 Всего просмотров 2 Сегодня просмотров

Рассказать друзьям
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •