Ценные мысли после практикума И. Манна в Перми 09.11.18

Игорь Манн не обМАННул! БЫЛО оч. КРУТО!!!
Быстро пролетевший день с погружением в клиентоориентированность.
Призываю внимательно прочесть мои «мысли» в крайне кратком изложении. Уверен, что то заберете себе в голову и в деятельность.

Под моей модерацией был 😘 аФФигенный стол! Юлия Нуриева (Yuliya Nurieva) и Наталья Волохатых купался в женском интеллекте и очаровании. Надежда Шуравина ты подстроила или это провидение?

💪 ! ! ! Благодаря Игорю, моё определение клиентоориентированности: «Это когда они (СОтрудники) искренне, без принуждения, делают всё возможное для счастья клиентов и при этом прирастают счастьем сами.»

 ЛЕЙБМОТИВ: Попросил специально Игоря и мы нашли слайд на фоне которого сделали фотку:
Его посыл: Основы хорошего сервиса хорошие люди!!!
 Моя добавка: Хороший человек будет профессией!

❗ ТЕЗИСЫ:
➡️ Влюблять сотрудников в своих клиентов!
➡️ Мы любим Когда нас любят
➡️ Замыкатели должны быть! Они д.б. осознанны и внедрены в бизнес процессы.
➡️ Продукты. Не должно быть узких мест!
➡️ 34% клиентов не дозвонившихся с первого раза, больше не звонят.
➡️ Если Мы устраним и поставим «затыки» в клиентинге, точно будет нам Профит.

❗ ИНСТРУМЕНТЫ:
1. Классные инструменты с классным неймом: зыринг, тыринг, + мое !!!! «переизобретение»!
2. «Sorry купон» — можно отправлять «почтой». Просто блеск!
3. Инструмент в России от «добра добра». То есть снижаем издержки переключения.
4. Выявлять причины, почему они от нас уходят. Мозговой штурм и нам этот инструмент в копилку. Готовое решение-целый список из 21 пункта. Кому интересно, пишите коммент-поделюсь.
5. Проранжировать сотрудников по простому принципу: 1-2-3 и уволить троек!
6. Клиентоориентированного проще нанять, чем перевоспитать.
7. Идея сделать необычный штрих-код. Вопрос, как это сделать. Кто подскажет?

PRO что говорим клиентам и это подтвердил ГУРУ:
➡️ Системная и непрерывная деятельность!
➡️С чего начать? Ответ: начните с идеологии!!!
➡️ Синхронизация — это must have!!!!
➡️Шаблона решения вашей проблемы нет, но есть модели, которыми помочь.

⁉️ СПОРНО: Мнение Манна. Ценности это во вне, принципы наружу. Мне кажется, что все это должно быть целостно и единнообразно. Должно быть единое поле единой правды!

ПРЯМО УЛЫБНУЛА ФРАЗА: Драки на свадьбе не случилось потому что был бесплатный wi-fi:)))

👉НАЙТИ и прочитать: Книга «220 точек контакта девелопера» Ищите на #МИФ

💞⁉️Благодарю и люблю #ЦБО за то, что вы любите своих клиентов. #ДенисПестов

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов 2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13
http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru➡️💪👉💞😘

ИТОГИ ПЕРМСКОГО МАРКЕТИНГА 2017.

Коллеги, ПРИВЕТ!!! ИТАК ИТОГИ ПЕРМСКОГО МАРКЕТИНГА в 2017 году.

Про всю Пермь писать и анализировать не готов, про то к чему прикоснулся лично я и участники сообщества ExperTeam и группы маркетологов объединенных вокруг MW – Marketing Wednesdays ниже в отчете.   Имеем 4 Больших блока и один коротенький, некий «эмоциональный отчет».

Первое:

В Перми появилась «Школа маркетинга». Это не про он-лайн курсы, не про дополнительное образование. Это общеобразовательная, классическая школа. Директор которой, Оксана Чеклецова, взяла направление  на воспитание у школьников маркетингового мышления. Мы маркетинговым сообществом поддерживаем Оксану в ее смелом курсе. Как умеем поддерживаем советами, идеями и ресурсами. Чего там сейчас в школе у нее нет… И книжный клуб, и открытые уроки с профессионалами, и конференции, и выставки. Всего не перечислить.

   В мае 2017. Был проведен первый пермский школьный фестиваль по маркетингу, под звучным названием «Рекламатика».

Команды 8 школ решали реальные маркетинговые задачи от компаний-партнеров.
Лучшие решения были предложены командами:
Экономисты (Экономическая школа №145),
Школа бизнеса (Школа бизнеса и предпринимательства),
Дети Друкера (Лицей №10).
Приятно отметить, что партнеры Фестиваля готовы продолжить работу с командами….только теперь будет предпринята попытка реализовать задуманное!
Спасибо командам и их руководителям за веру в нашу идею и в наш Фестиваль!
Спасибо компании «Алендвик», Пермскому Музею Авиации и Компании «Игра «Монополия-Пермь» за интересные кейсы, поддержку команд и готовность реализовать задуманное на практике!
Продолжение «Рекламатики»  в мае 2018  года!

#рекламатика #рекламатикапермь

Второе:

Мы организовали и провели в 2017 первый в истории края очень большой, можно сказать, глобальный маркетинговый  EVENT. PerMarketing WEEK – Пермскую неделю маркетинга. Неделя, это не просто громкое название, это самая, что ни на есть правда. Было 5 дней и 10 маркетинговых событий.

Мы постарались захватить максимальное количество направлений и пригласили со всей России экспертов в «своих» нишах, чтобы обсудить, рассказать, поделится знаниями и создать точку для качественного роста маркетинговых компетенций специалистов в нашем Крае.

      Цель события – перевести маркетинг с плоскости обсуждения маркетинга и теоретических «историй» в практическую деятельность. Показать значимость маркетинга для бизнеса сегодняшнего дня. Показать точки роста бизнеса за счет правильного прикладного использования маркетинга!

17 октября — Маркетинг и образование. Мероприятия в 3-х пермских ВУЗАХ и школе маркетинга.

18 октября. Две площадки. А) Маркетинг и малый бизнес. Он лайн вещание мероприятия с площадки ТПП Пермского края. 6 экспертов будуn говорить про свой набор полезных инструментов и подходов. Организация со сторны ТПП: Ольга Коршунова и Елена Зорина.

Б) Площадка: МАРКЕТИНГ и Инновации. Не секрет, что команды работающие на рынке инноваций сталкиваются о огромным количеством сложностей, когда дело касается маркетинга. Будем вместе думать как с этим быть.

  1. 19 октября. А) День интернет маркетинга. «КОНВЕЙЕР ВАШЕГО БИЗНЕСА: КАК ЗАПРОГРАММИРОВАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ НА УСПЕХ?». На площадке 10 представителей успешных интерне сервисов из Казани, Москвы, Екатеринбурга, Хельсинки, Санкт-Петербурга.

Б) «Бренд день» в «Урал ФД», возьмем 3 пункта: Личный бренд, корпоративный и отдельно HR бренд. Определили спикеров: Алексей Деткин, Анна Лапочкина, Ирина Седова.

20 октября БОЛЬШОЙ маркетинговый день, с Пермскими экспертами и гостями из Москвы, Санкт- Петербурга, Самары и Кирова. (О. Якимова, В. Чаузов, В. Кулаков, А. Бочарова, А. Орзаева, Д. Пестов, Г. Черновалова, Н. Хомутова.)

21 октября VIP – день. Только по индивидуальным приглашениям для лучших представителей профессии. Хедлайнер мероприятия Ия Имшенецкая. Идея дня — поговорить про креатив в маркетинговых коммуникациях и решить конкретные, заранее собранные задачи с использованием  умов заслуженных экспертов и специалистов. Продемонстрировать разнообразие возможных подходов и инсайтов.

Организаторы мероприятий: Центр поддержки предпринимательства Пермского края; Министерство промышленности предпринимательства и торговли Пермского края; Пермское экспертное сообщество «ExperTeam».

Пермская неделя маркетинга прошла при поддержке «Гильдии маркетологов России».

Сайт #PerMarketingWeek — маркетинг-пермь.рф

Рефлексия  #PerMarketingWeek 2017 — Выводы, рефлексия и книжки от экспертов.

Третье:

Наш уже регулярный проект БРЕНД Форум посвященный личному брендингу.

   В этом году стартанули в межрегиональный полет. 21 февраля провели в  Кирове.

Опыт оказался, как и ожидали серьезный. Кировчане внесли множество идей. Свежих, необычных. Про Кировский инф ЗДЕСЬ

   В Перми 29 сентября форум посвятили теме «Личный БРЕНД руководителя».

  Получилось пожалуй лучшее бизнес мероприятие в нашей пока короткой истории бизнес-евентов. По ощущению, от позитивной энергии просто дрожал воздух.

  Эмоциональный итог после форума, то есть как мы смогли повлиять на участников попробую выразить в рациональном, цифровом формате:

Что было и кто выступал ПО ССЫЛКЕ.

Оба мероприятия прошли при поддержке «Гильдии маркетологов России».

Как итог нашей БРЕНД активности в направлении персонального бреда.

  1. Киров БРЕНД Форум 25 января. ССЫЛКА НА НЕГО. Кировские партнеры: Компания Республика Цвета, Виктор Чаузов, Константин Шихалеев, Алена Маркова.
  2. Полностью формализовали, описали процесс организации и проведения форума. Поддерживающие материалы, историю, визуал, видео и т.д. Полностью готовы к масштабированию в другие регионы. Будем Рады интересу и готовы вместе реализовываться.
  3. В Перми, 16 мая проводим первый отраслевой, «Педагогический БРЕНД Форум».
  4. 29 сентября  Четвертый БРЕНД Форум в Перми. Какой он будет в общем исчислении покажет время.

Четвертое:

Про проведенные встречи в рамках маркетинговых сред – MW.

18 MW встреч — 16 узких обсужденных тем и два «разговора».

11 новых Экспертов

9 старых экспертов

250 человек примерно. (повторения не учитываются). Как основой вывод люди ВЫБИРАЮТ тему. И это странно, маркетинг — это мультиаспектность. Одну руку качать сложно и в деятельности не очень эффективно.

13.12.17 «Маркетинговая стратегия компании. Удвоенные результаты за 2018». Анастасия Орзаева.

29.11.17 «Стратегии в интернет маркетинге».   Алексей Истомин.

15.11.17 Подарочный мозговой штурм.

01.11.17 «Профиль характера в стратегическом маркетинге: Влияние на длинной дистанции!» Ольга Заречная.

04.10.17 «Что такое клиентоориентированность, как немного изменив взгляд на это понятие можно ее улучшить». Денис Пестов (MW  в РМЦПК).

20.09.17 «Айдентика бренда, или как добиться устойчивости бренда в изменяющейся среде». Ирина Седова.

06.09.17 «Вся правда о директ-мэйл из первых рук».  Наталья Богодвид.

23.08.17 «Маркетинг Доверия. Блоггинг и Блоггеры. Личные истории и почему мы сейчас больше верим ЛЮДЯМ!» Антон Толмачев и Ирина Малихова.

14.06.17 «История пути к личному БРЕНДУ. Как не заблудиться по дороге». Алексей Деткин.

31.05.17 «АРТ — маркетинг. Наружная реклама. Что сейчас важно учитывать и как экономить». Наталья Зинеман.

17.05.17 «В поисках «правильного» маркетинга». Игорь Редозубов. 

26.04.17 «HR-брендинг – мода или необходимость?». Анна Лапочкина.

12.04.16 «Клиентские и корпоративные сообщества».  Денис Пестов.

15.03.17 «Тайм-Маркетинг». Галина Черновалова и Денис Пестов.

01.03.17 «Социальные сети». Наталья Хомутова.

15.02.17 «Маркетинг Выставок». Виктор Чаузов. г. Киров.

08.02.17 «Маркетолог, который научился считать». Юлия Бадашкеева.

25.01.17 Большой маркетинговый диалог. 

 Эмоциональный отчет.

  Очень активный год. Можно наверное сказать, что сдвинули с места тяжелую пермскую маркетинговую мысль. Появилось много людей задающих вопросы, это важно. На самом деле вопросы, а не ответы двигают мир вперед. В поле деятельности появилось очень много новых лиц, молодых, жаждущих свершений. С амбициозными планами. Сформировалось ядро специалистов, скелет есть))). Будем в 2018 обрастать мышцами. Благодарен всем, кто принял активное участие. Надеюсь на то, что в будущем сможем рассказывать уже о результатах и показывать их. Этому будет посвящено несколько встреч. Прямо с разбором детальным как делался успех. Есть уже потрясные примеры. Мы получили статус партнеров, маркетинговых, в ТЕХНОПАРК ПЕРМЬ.   Прямой путь продемонстрировать делом силу колобарации.

 

В общем вот такие итоги. Сжимал как мог, чтобы дочитали до конца.

Лично настроен продолжить изменять маркетинговое мышление пермского маркетинга. Трезво понимаю, что один не воин. Давайте вместе. И учить, и учиться и развивать! Вместе мы можем БОЛЬШЕ!!!

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов
2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

Планы Experteam на 2018 год.

Условно разбил планы на блоки. Так в будущем проще будет сверяться и читать. Участникам предлагаю прочесть внимательно и включаться. Этот год очень серьезный. Можно сказать решающий. Мы должны закрепить сделанное и выйти на новую орбиту. ExperTeam — это круто!

ПЛАНЫ БОЛЬШИЕ:

  1. Завершить регистрацию НКО.
  2. Запустить Краевой клуб маркетологов совместно с Пермской ТПП и Российской гильдией маркетологов.
  3. Запуск «БРЕНД Клуба» в ТЕХНОПАРК ПЕРМЬ. Это для производителей пермских продуктов и пермских брендов. Тех, кто понимает и желает распространять в регионе философию: «В Перми есть то, что КРУТО!»
  4. Создать и запустить полноценный сайт сообщества. Концепт почти создан.
  5. Запустить в Перми Knowlege Office.
  6. Краевая премия по маркетингу с выходом победителей на уровень приволжского федерального округа АКАР – Российская премия в области бизнес коммуникаций.
  7. Провести 3-4 БРЕНД Форума в других регионах. Не считая Кирова. Туда едем 25 января.
  8. 29 сентября БРЕНД Форум в Перми.
  9. 23-27 октября Пермская неделя маркетинга — PMW  2018.  Также минимум 10 различных площадок и
  10. Докрутить концепт книг в едином стиле и издать минимум 3 штуки.
  11. Подготовить почву и подготовиться к государственной программе по профессиональным стандартам. Создать бизнес-модель. Разобраться в правилах игры.
  12. Добиться краевой узнаваемости сообщества   как полноценного глобального участника формирования бизнес среды региона.

ПЛАНЫ НА УРОВНЕ ИДЕЙ

  1. Сформировать и формализовать концепт проекта – «Аутсорсинг развития персонала». Цель, сроить стратегию развития персонала и за счет ресурсов получая абонентскую плат.
  2. Конференция — «Успешный дом — успешный бизнес». Название рабочее. Суть в том, что люди успешные дома, в семье – более успешны в профессиональной деятельности. Хотим на эту тему поговорить, рассказать про свои выводы, услышать опыт коллег.
  3. Запустить движение по системе оценки профессиональных стандартов.
  4. Несколько телемостов с дружественными сообществами из других регионов.
  5. «Точка кипения» — проект АСИ, который хочет в Перми запустить Наталья Зинеман. Активно поучавствать в  процессе.
  6. Проект Александра Костылева с аудио-записью книг пермских представителей бизнес сообщества и экспертов.

Мини события и активности: 

  1. Встреча штурм про проблемы бизнеса. Формализовать, помочь решить, кто решает. Сделать вертушку. Формализовать.
  2. Добиться большего присутствия на ежемесячных встречах. Они реально помогают.
  3. Запустить процедуру публичного знакомства с участниками.
  4. 25 января БРЕНД Форум в Кирове
  5. Встретиться, обсудить создать план по реализации идеи Галины, про форум —  «Успешный дом — успешный бизнес».

ПРОЦЕССЫ:

  1. Продвинуть канал Youtube. На канал, начали подписываться, нельзя обманывать ожидания. Записывайте и присылайте свои видео.
  2. Действия — лайки 2-х наших основных страниц в Facebook. Лента событий и просто главная страница сообщества. Рекомендую подписаться на обновления. Их много не будет. Продвигаемся без излишней агрессии. Ко всем просьба  1-2  человечкам в день отправлять предложения лайкнуть. Цель на 2018 год набрать 2 500 тысячи.
  3. Бумажки с анонсами, важными сообщениями делать и печатать к каждой MW и встречам EТ.
  4. Включить в поле экспертов новых. Сделать комитеты.
  5. Перезнакомить людей. Знаем друг друга, но не знакомы – это про нас.
  6. Будет создана Закрытая группа в ФБ. Вступление после подписанного кодекса, миссии, ценностей.
  7. Сподвигнуть участников на публикации, писать свое. Формализовывать и навык «выгружать» на «бумажку» свои знания очень очень важно.
  8. Продукт «Стратегические сессии. Продвинуть, начать реализовывать.
  9. Подписать каждому «Кодекс самурая», принципы, миссию и цели.
  10. Внедрить как ПРИВЫЧКУ,  поддерживать посты и проекты коллег. 

ПЛАНЫ –Результаты.  

  1. Маркетинговые среды вывести в  Он-лайн.
  2. Сделать буклет.  С народом скинуться и создать.  Давно про эту идею говорим. Надо сделать. В лицо нас знают, а чем мы можем быть полезны может в голове и не лежать. Этот разрыв надо устранить.
  3. Создать и регулярную карту событий. Нарисовать линейку союытий,  где отмечены ВСЕ мероприятия.
  4. Запустить Галину Черновалову и Наталью Хомутову на межрегиональную орбиту, как лиц сообщества и амбассадоров бренда.
  5. Месячный тренинг Живи-Управляя с Колизеем. С сопровождением, форму которого Галина откатала и формализовала.
  6. Организовать выступления и мастер-классы для преподавателей и учителей по теме Knowledge Management. Хоть мы и ругаем образование, но они на передовой.
  7. Записать 100 секундный видео ролик.  100 слов про ET.
  8. Доработать Фирменный стиль ExperTeam. Ирина Седова полна решимости в этом направлении.
  9. Создать и записать крутое новогоднее поздравление 2019 от команды.
  10. К концу года сделать большой коллаж на тему: Регионы с которыми участники сообщества по взаимодействовали.   Карту и на ней флажки. Давайте заполним 2018 по максимуму!!! А в 2019 возьмемся за мировое пространство! 

Вот как то так. Думаю не все учел, буду дополнять с учетом текущей ситуации.

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов

ExperTeam. Итоги 2017 года.

ИТОГИ 2017.
Строчек не много. Но в каждую из них вложено глобальное количество сил, эмоций и энергии. Мы создали волну. И начинаем чувствовать ее позитивные последствия.
  1. Партнерство с Пермской ТПП. Обсуждаем ряд проектов. Один из них «БРЕНД Клуб». Основная ЦА — пермские производители товаров и услуг, которые хотят развивать свои бренды. Которые готовы активно участвовать в движении «Покупай Пермское». Начинаем уже с февраля.
  2. Партнерство с ТЕХНОПАРК ПЕРМЬ. Мы официальный, одобренный сервис по продажам и маркетингу. Кроме того, мы участвуем, пока словами в формировании СОобщесва проекта ТЕХНОПАРК Пермь. На уровне опыта которого имеем. Вошли в Сколковский проект «СтартапТУР», который в Перми лидируется ТЕХНОПАРКОМ, как основным организатором. Финал истории 7-8 февраля.
  3. Блестяще провели третий БРЕНД Форум в Перми. Особенно важно и ценно , то что включились в процесс организации и подготовки очень многое. Кто то даже на сцене засветился.))) Рефлексия по событию ЗДЕСЬ.
  4. Глобальное событие. Пермская Неделя маркетинга — PMW. 10 мероприятий, 32 эксперта, 1080 (примерно) участников. Очень сильно, очень совместно, очень круто. Прямо в десятку попали слова Ольги Коршуновой: «Все вокруг старались помочь, а не подставить подножку». Отчет о мероприятии и рефлексия ЗДЕСЬ.
  5. Маркетинговые среды в цифрах:  18 — Проведенных #MW — маркетинговых сред. 15 — Новых, поднятых тем на #MW — маркетинговых средах. 11 — Новых экспертов с которыми познакомились в рамках маркетинговых сред и которых послушали, посмотрели на них. Сделали и опубликовали 3  видео и выступлений.
  6. СЕМЬ — 7 Регулярных встреч в последний вторник месяца. Пока плавающая явка. Договоренности  не до де лы ва ем!!!   Процент из реализации меньше 50. Это печальная статистика. Надо с ней что то делать.
  7. 47 писем регулярных рассылок участникам сообщества. То есть почти почти каждую неделю. Обмениваемся планами, знакомимся в формате 100 слов о себе.  Собрали уже 20 ознакомительных «резюме».
  8. Начали процедуру регистрации НКО.
  9. Договорились еще о нескольких партнерствах и «Ярких» проектах. Что это — будет в планах.
  10. В нас начали видеть команду благодаря не заявлениям, а публичным результатам. В том числе, результатам участников, которые получились за счет поддержки и внутренней коммуникации.
  11. У некоторых ребят, глядя на движуху все же формализовались и даже реализовались свои собственные проекты. Это тонкая сила синергии.
  12. Приросли новыми участниками — наблюдателями. Пока присматриваются. В январе буду с ними общаться. Есть люди, которые с радостью бы присоединились, но пока не понимают, как можно быть совместно полезными. Будем договариваться ))).
  13. Тестируем январь на активность. Принято, что народ в первые рабочие дни года еле жив и пассивен. Посмотрим. Попробуем. Делаем EVENT Галины про тайм- менеджмент в ТЕХНОПАРКЕ. Назвали «ГТМ- Глобальный тайм- менеджмент».

Еще некоторые итоги с первого полугодия по ссылке: Промежуточные итоги года 2017 «ExperTeam». Первое полугодие.

 

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Мой 2017 в цифрах.

Все уходит в цифровой формат. Даже рынок денег скачет в «крипту». Не хочу отставать от тренда.

Поэтому вот «Мой 2017»  в некотором количестве цифр.

Эмоциональное наполнение дописываю.  Будет еще эмоциональный годовой отчёт, с 17 большими делами и 17-ю НЕДОделками. Чувствую себя холерический холериком, глобальная палитра эмоций и разных порою противоречивых впечатлений.

В бешеной струе и не свернуть, не бросить часть затеянных историй позволяет вера. Если честно, то очень много, чего планировал на 2017 не случилось. НО! Получилось глобальное количество не «загаданного». И реально, глядя в цифры и факты я доволен. Насыщенность жизни скучать не давала.

ИТАК:

53 — Количество выступлений + 5 маркетинговые среды. Перевыполнил план на 8 «сцен»

24 — Прочитанных книг,  бизнесовых. Ну почти 24:))) Территориальный брендинг обрабатывается со скрипом, много копирую в конспект.

+ 70 художественных. То есть почти 100, на следующий год план 60 про бизнес и

   60 художественных.

29 — Организованных мероприятий (без MW — маркетинговых сред и PMW)

18 — Проведенных #MW — маркетинговых сред.

15 — Новых, поднятых тем на #MW — маркетинговых средах.

11 — Новых экспертов с которыми познакомились в рамках маркетинговых сред и которых послушали, посмотрели на них.

10 — Мероприятий в Рамках PMW.

47 — Писем еженедельной рассылки участникам #ExperTeam.

1080 — примерно участников Пермской недели маркетинга. (С повторами).

32 —  Эксперта выступивших на PMW — Пермской неделе маркетинга.

15 — Мероприятия в которых поучаствовал (не как спикер) и пройденных тренингов.

24 — Написанных статьи. Из них в 5 федеральные и научные.

0 — Написанных книг. А НАДО БЫЛО! Ставил в планы!!!

21 — Посещенный город. Конечно до Ии Имшенецкой далеко, но какие наши годы)))).

1290 — лайков, 237 коммента и 44 публикации только на моей странице. Это количество обратной связи после БРЕНД Форума 2017 на моей странице в ФБ. (Контент генерился сам, я не постил).

25 — KM завтраков. Поприсутствовал заочно в ON-Line. Новые тренды, темы, люди в Российском пространстве.

1 500 — Очень грубое примерное количество людей которые посетили и послушали.   Без маркетинговых сред и недели маркетинга.

51 — Заключенный договор.

6 — Формализованных новых тем выступлений и  реализованных.  В следующем запланировал (Инструменты маркетинга для отдела продаж; Управление знаниями — для себя и в компании;Реклама в картинках)

5 — Раз «пожюрил» на краевых и российских конкурсах.

Повторюсь. Будет более широкий годовой отчет. Этот такой рациональный и почти без «отношенчесткий». Сухой язык цифр. А еще будет отчет по маркетингу и сообществу ExperTeam c планами на 2018.

Первый шаг к собственной системе изменения эффективности сделан. Посмотрю, что даст мне 2018. Или точнее, каким я его сделаю.

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов
2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru

http://verevki59.ru
http://teambuilding59.ru
http://new-year59.ru

12+ фраз и цитат которые помесячно делали мой 2017.

Решил отмотать 2017 год и вспомнить самые значимые высказывания и мысли.

Январь. Самый веселый, как и положено. «Бросив мусор на пол, не забудьте ХРЮКНУТЬ!»

Февраль. «Это и просто и сложно одновременно — сохраняйте свою индивидуальность не мимикрируя, но учитывая тренды и потребности целевой аудитории.» Николас Коро.

Март. «Душу лучше вкладывать в отношения, в деятельность надо бы вкладывать мастерство.»  Олег Лавров.

Апрель. Это уже от меня. «В выходные 20-ти летние дети удивились, что есть люди, которые ищут работу через газеты.»

Май. Тоже мое. «Менеджмент сообществ — уже упакован и описан как технология.»

Июнь. «Наш век стал более беспокойным по большей части от того,  что мы пытаемся сделать сегодняшнюю работу вчерашними инструментами.» Маршал Маклухан.

Июль. «Дело не в количестве ваших знаний. Дело в их соответствии стратегии.» Марти Ньюмер.

Август. «Каждый человек который может сделать меня лучше, интересен для меня. » (с августа 2015)

Сентябрь. Все с #БРЕНДФОРУМ.

1.  «Мы стараемся друг друга усилить. Не слабые должны объединяться в стаи, объединяться должны сильные. Потому что сильные и позитивные меняют мир. «

2. Супер фраза: «НИКТО — не интересен никому» Ольга Якимова

3. «Те, кто на первом форуме сидели сзади, сегодня были на сцене.» Вячеслав Шибаев, слова из отзыва о БРЕНД Форуме 2017.

Октябрь. Навеяно #PMW, Пермская неделя маркетинга.

«В продажах мельчайшее заметное различие между  конкурентами может означать, что один получит все заказы, а другой — ни одного.»

«Думай о Клиентах, а не ЗА них».   Made by Анастасия Орзаева. От себя в углубление: «Целевая аудитория — это всЁ!!!  А не все….»

Ноябрь: 1. «Оптимистические личности играют неординарную роль в нашей жизни. От их решений многое зависит — именно они изобретают, занимаются бизнесом, командуют войсками и управляют страной. Своих постов они добились, рискуя и бросая вызов судьбе. Они возвысились благодаря таланту и удаче, которую не вполне осознают.» «Думай медленно… Решай быстро», из бестселлера Даниэля Канемана.

2. Со встречи с Игорем Манном, формулировка понятия маркетинга от католической церкви: «Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой ты получаешь божью благодать в виде прибыли.»

Декабрь:  1. «У всякого процесса должен быть содержательный лидер. Организационного лидера, административного лидера, он должен тоже быть, но его недостаточно. Должен быть содержательный лидер, потому что сложные проекты имеют отношение к мышлению, к знанию, к очень тонкой материи становления людей и вытягивания за счёт этого мышления!»

2. «Управление — это делать вещи правильно; Лидерство — это делать ПРАВИЛЬНЫЕ вещи.» Питер Друкер.

P.S. придумано мною лично на одной из #MW — маркетинговых сред. «Профиль Целевой Аудитории: Люди, которые из телевизора, знают про существование интернета.»

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Отзывы после тренинга #Живи-Управляя 09.12.17 Галины Черноваловой

 09 декабря 2017, Галина Черновалова традиционно, к концу года провела открытый авторский тренинг «Живи — Управляя». Ниже отзывы которые она получила. Радостно, что была решена одна из  задач 2017 года. Группа набрана полностью и даже с опережением срока. Приятного чтения.
Несколько мыслей по тренингу.
  Все понравилось, было интересно и много полезных инструментов. Видеовставки были очень в тему, а саму презентацию можно оформить в canva — смотрелось бы очень стильно.
   В конце стоило добавить какую-то небольшую обратную связь от слушателей, пусть не содержательную, но эмоциональную. А так все здорово!
   Жду когда начнём работать в группе.
Галина, благодарю за тренинг! Все очень логично, выстроено в одну общую систему. Масса полезных инструментов! И вообще, очень много информации, которую ещё предстоит изучить.  Но самое главное, все теперь зависит от каждого из нас, что будет использовано на практике, таким и будет результат. Ведь многое из услышанного вчера может быть и знакомо, но не проработано на себе. Надеюсь на себя и благодарю за «руку помощи» в сопровождении!
И вообще, восхищаюсь, какая Вы молодец! И желаю успеха!
Мысли по тренингу сформулирую в текст чуть позже:) но сертификат уже висит, сова стоит, первые шаги сделаны.
Очень благодарю Вас за заряд, эмоции, мысли! За цели. За уверенность в себе. За такие очевидные вещи, которые Вам удается донести до меня, а никому не удавалось:))) Муж терпеливо выслушал почти весь семинар в моем пересказе:) посмотрел все Ваши фото в контакте:) и почти согласен в следующий раз ехать вместе:)))) очень спасибо! Написано 274 хотелки 🙂
Бадри Татьяна
Галина, благодарю за вчерашний тренинг. Я 30 октября закончила «Мастерскую успеха», достигла тех целей, которые ставила себе на 3 месяца — личные, общественные, физические. Поставила себе «+» и расслабилась. Но вселенная не стоит на месте, если ты не движешься вперед, значит движешься назад. Я поняла, что начала «сползать» назад. Каждый вечер я говорила себе, что завтра начну ….. и находила 100 причин почему не завтра.
Ваш тренинг дол мне этот «волшебный» пинок, чтобы привести себя в ресурсное состояние и начать новые изменения в жизни. И начала я со своих желаний. Как оказывается их много!!! Но это сразу запустило процесс в моей голове — так, есть желание, надо цель, цель есть, какие шаги. И эта работа меня вдохновляет и заставляет двигаться вперед!!! Спасибо большое Галина Вам за это!
9 декабря 2017г., я побывала на тренинге Галины Черноваловой «Живи управляя». На тренинг я пришла за ответом на вопрос планирования своего рабочего и не рабочего времени. Я очень хочу научиться правильно ставить цели и самое главное легко и с удовольствием их достигать. Этот вопрос уже давно был для меня злободневным. Но когда я не знаю, как сделать что-то, в голове возникает большое количество отговорок: нет времени, сил, желания и ещё много чего мешает… А на самом деле просто нет чёткого понимания, как это сделать просто, легко, поэтапно и чтобы был результат. Именно эту задачу я и смогла разрешить с помощью Галины и её тренинга. Мне понравилось, что в ходе обучения было предложено несколько вариантов долгосрочного планирования и можно выбрать тот, который тебе подходит больше всего. Понравилось, что были предложены методы, которые больше подходят для женщин и Галина объяснила почему это так. Открытием стало, что начинать нужно с планирования на 5лет, этот тренинг показал где я теряю время и как я могу его сэкономить, чтобы быть эффективнее. Я реально увидела те простые и понятные ежедневные действия, которые могут привести меня к тем целям, которых я хочу достигнуть. И очень радует, что это может быть любая цель из любой важной для меня сферы. Действительно когда ты видишь чёткий проработанный на практике план действий, появляется чувство уверенности, что любой план и любые желания можно запланировать, осуществить и это реально. Главное поработать сначала над планом, а потом методично его отработать. Я ответила на такие вопросы: как повысить свою эффективность, где найти ресурсы и уйти от рутины? Галина очень доступно и понятно рассказала много фишек и методов, которые точно будут работать и проверены её многолетний опытом и успешными результатами её клиентов. Мне понравилось, что в довольно короткое время Галина сумела вместить много ценной и полезной информации, теперь остаётся только делать и я знаю все мои планы будут выполнены. Я получила прекрасно оформленную Рабочую тетрадь, в которой мы работали в течение тренинга, где записали домашнее задание и с помощью которой можно будет вспомнить, то что может забыться. Давно знаю Галину, как человека очень добросовестного по отношению к своей работе и поэтому уверена, что каждый предложенный метод, схема, план, информация прошёл тщательную проверку на результат. Хочу осознанно управлять своим временем, верю в свои силы, что могу добиться большего с такими инструментами. Спасибо Галине Черноваловой за тренинг «Живи управляя», рекомендую всем, кто хочет изменить свою жизнь в лучшую сторону причем в самые короткие сроки!!!
Как и говорил, что пришел на тренинг понять, где и почему мое планирование перестало работать, я все понял — по странной логике у меня есть долгосрочные цели (20-30 и более лет) и только краткосрочные от 5 минут до месяца, а все остальное выпало… отсюда и конфликт версий и нет того результата, что нужен, иду в трехнедельный интенсив!
Галина, здравствуйте!
Успела только прочесть Ваше письмо и тут же умудрилась его каким-то образом спрятать так, что не могу найти нигде ))) Сразу вспомнилось Ваше «талантливые люди талантливы во всем…» и полегчало).
Так вот, мыслей по тренингу настолько много, что просто необходимо пару дней их систематизировать!!! Насколько это взрыв привычного образа жизни, что даже немного испугало )) «Хотелок» родилось 260 и, как полагаю, это не предел, ведь нам только позволь, а «намечтать» мы сумеем!
Очень благодарна Вам за тот заряд и настрой и возможность получать его, как минимум, еще три недели!!!
Галина, в субботу день пролетел на одном дыхании. Все было очень динамично, много объемной информации в сжатом виде получено.
Теперь самое главное и злободневное — ответы на вопросы что? и как? делать и менять в себе, в своей жизни, во всех ее сферах, получены —  применять все знания на практике, чтобы это не было еще одной теорией, еще одним полученным сертификатом, еще одной строчкой в резюме о посещенных тренингах.
На вопросы близкого круга общения  о том, что было на обучении и понравилось ли, некоторые даже недоуменные были, зачем тебе это было надо, да еще и в выходной, могла ответить только ВАУ, и что волшебный пендель никому бы не помешал.
Анализируя свое состояние после тренинга, свои цели и желания на 2018 год, в том числе и 90-90, понимаю, что сейчас хитрый мозг начнет придумывать массу отговорок, чтобы не выполнять намеченное.
Впереди труд не малый, ведь хочется, чтобы у моего подарка один глаз был закрашен уже практически сегодня, а второй глаз — в новом году. Еще раз спасибо огромное!
Попова Екатерина
Галина, по мере выгрузки 250 -ти желаний на бумагу, мысли в голове из хаоса перестраиваются в стройные ряды и схемы. И чем больше желаний оформляются на бумаге, тем скорость их оформления и формулировки ускоряется в разы. Список ещё не закончен, но я уже вижу свои основные стремления. И самое классное, что вопрос «как» отсеивается сам. Подсознание само выдает четкую схему действий.
Я только в начале пути и думаю я на этом не остановлюсь.
Спасибо Вам больше за такой простой, но действенный толчок!!
1. Что понравилось. Любой тренинг — это развитие, а грамотный тренер- это везение. Вот мне и повезло развиваться в этот раз. ;))
Очень динамично, живо, простой и понятный контент.
2. Что важно. Важно все таки разобраться в себе. Мозг все понимает, но делает мало. Потому иду на интенсив. Практику срочно- важно знать знал, а применять не применял. Важно брать и делать. Ведь свои цели почему то выгодно держать в мечтах, а не в намерениях.  Важно уже делать. А то скоро жизнь кончится.
3. Буду делать колесо, прописывать желания, цели.  Ну и интенсив начинается. Буду.
Жду книжки и презенташку.
Следующий запланировали на март 2018. Точная дата появится в середине января.  Подробнее о чем, структура и т.д. на сайте Живи — Управля.РФ
ВСЕ ФАМИЛИИ В РЕАЛЬНЫЕ, ЛЮДИ ЖИВЫЕ:))) Слова и ошибки в тексте их собственные. Мы к ним не причастны.
С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Промежуточные итоги года 2017 «ExperTeam». Первое полугодие.

Друзья, коллеги поздравляю, пол года  2017 позади. Жизнь требует от нас, чтобы мы знали не только о наших неудачах. НО!!! И об успехах. С планами надо регулярно сверяться и бить себя не только за мысли, но и за СОтвореное.

Кратко, почти без воды. Уверен учел не все, если команда вспомнит пропущенное, буду корректировать и дополнять.

ИТАК, РЕЗУЛЬТАТЫ:

 

  1. Провели Первый БРЕНД  Форум в г. Киров. Назначена дата в следующем году.
  2. Провели первую межвузовскую практическую конференцию про маркетинг. «ВУЗ и реальный бизнес». Где смешали студентов и преподавателей 2х из 3х сильнейших Пермских ВУЗов и они прорешали практические запросы 4-х пермских компаний. Очень хороший опыт.  Высшая Школа Экономики выразила желание участвовать в следующей подобной инициативе.
  3. Поучаствовали в KM Lounge в г. Екатеринбург. Посмотрели как развиваются сообщества города-соседа. Привезли много технологий и находок. Внедрили их на наших событиях.
  4. Официально подписали соглашение с Российским союзом специалистов и экспертов в области управления знаниями «КМ Альянс».
  5. Поучаствовали в Днях Пермского Бизнеса в мае 2017 года. У нас были 2 площадки и соответственно 2 темы. Практический маркетинг и Менеджмент сообществ. Получилось очень успешно. Секции были одни из лучших, по крайней мере на маркетинг смогли попасть не все, так как просто физически в зале не хватило места.
  6. Помогли, методически, экспертно  и «контактно»  посодействовали в проведении первого в Перми , масштабного маркетингового  EVENTа среди школьников: «Рекламатика». На базе патронируемой нами общеобразовательной  «Школы Маркетинга». Оксана Чеклецова — МОЛОДЕЦ. Причем большие буквы — большие все, а не только первая.
  7. Поучаствовали в открытии 6-го сезона «Большого Благотворительного фестиваля». Больше 15 человек из сообщества непосредственно поучаствовали в разработке и реализации проекта. А так как он не закончился, уверен, что это количество будет продолжать увеличиваться.
  8. В рамках фестиваля организовали на территории 25 школы, семинар обучающий для Благотворительных фондов и НКО, про самопрезентацию и самопродвижение.  Участников и базу организаций составляли школьники. Результатом стало, что «Опора России» под влиянием того, о чем мы говорили взялись за организацию сообщества благотворителей. Посмотрим, что получится.
  9. Помогли собрать деньги на лечение мальчика Данила из г. Соликамска.  Причем, тут мы помогли не только собранными вещами, а уже имеющийся технологией и опытом. Ребята сказали, что будут продолжать.
  10. Провели 10-ть MW — маркетинговых сред и узнали 8 новых экспертов и специалистов. Послушали их опыт и зоны компетенций.
  11. Оформили на бумажках первый интеллектуальный продукт сообщества: тематические стратегические экспресс аудиты.
  12. Уже традиционно организовались и съездили в «Природу». 24 июня  20 человек с детьми, покорили 120 метровый памятник природы «Усьвинские столбы» и посетили «Театр на Закате». Сходили с массой приключений и принесли много выводов.
  13. Договорились о сотрудничестве с ТПП Пермского края и Технопарком.
  14. Начали регулярно, каждый последний вторник месяца встречаться в  офф-лайне.  Делится новостями, планировать, разговаривать. Провели 4-ре такие встречи.
  15. Создали и внедрили еженедельную рассылку, каждый вторник про новости, про смыслы, про победы и проекты. Средний показатель открытия писем 70-80 процентов.
  16. Ну и глобально, оценивая результаты на уровне ощущений, не вооруженным взглядом видим, что между участниками родились и развиваются связи. Народ начал помаленьку участвовать в кросс проектах друг друга.   Поддерживать друг друга в соц. сетях. Делать репосты, даже когда их напрямую не просят.
Вот как то так. Уже точно, уже на примерах, уже с результатами — мы доказываем сами себе, что:  «В развивающейся среде, развитие идет быстрее!!!»
Будьте проактивны, давайте вместе создавать проекты и воплощать их в жизнь.
С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Итоги KM Lounge, Екатеринбург 24.03.17

Колинз KM Lounge

Состоялся очередной, регулярный межрегиональный Event про и для сообществ и людей занимающихся менеджментом сообществ. Ниже выводы. Не судите строго, позитивных моментов много больше, чем написано. Фокус в том, что большинство «фишек» и «смыслов» мы уже воспринимаем, как само собой разумеющееся,  как будто это было всегда…  К хорошему в 21 веке привыкаем  быстрее, чем в 20м.

Мед. 
  1. Вырос уровень аудитории. Те кто уже в этой философии и в смыслах, задают более точные вопросы. Думаю это заслуга «прожитого переосмысленного бывшего». Это уже слышимый между строкам опыт. Знак того, что про себя гоняли, обдумывали, искали и генерили решения. Проживали внутри себя. Во истину профессионалом видится тот, кто владеет и разбирается в мелочах.
  2. Эмоции. Каждая обратная связь была эмоциональна. Формат open discussion вовлек и приобщил.
  3. Вырос уровень презентаций выступающих. Это говорит о повышении уровня подготовки и предварительной работы.
  4. Наконец то получили заполненные карты ресурсов. Очень порадовало.
  5. То есть за 2 года рост просто по экспоненте.
Усиления.
  1. Статистика, формализация итогов движения по пути. Что случилось, изменилось, получилось у тех, кто уже был «разобран». Надо сделать и рассказывать. Возможно поле мероприятия через письма. То есть дополнительный ресурс есть и можно усилять взаимодействие.
  2. Необходимо придумать, как шире рассказывать про деятельность. «Они» должны знать куда ижти за ответами. Должны знать, кто знает.
  3. Завершение. После обратной связи участников. Итог. Что то конкретное из уже известного нам.
  4. Теория. Обобщающий опыт в цифрах.
  5. Виды сообществ, их цели их аудитория. философия. Что все это зависит от нашего контекста и нашей среды в которой плаваем.
 Деготь. (очень образно). 
  1. На мой взгляд нужно докрутить решения ребят которые пришли за помощью. Недоупаковали участников. Минимум можно сформировать им список вопросов,  на которые они сами должны себе ответить. Это вполне может быть заготовкой по максимальному количеству понятных впросов.  Из которой выбрать нужные и дать народу. Это все в логике про которую говорим. Навык задавания правильных вопросов.
  2. Не от одного участника в течении мероприятия был вопрос-запрос: «Давайте все же определимся, что такое сообщество!»  Видится, что если мы знаем, что такие вопросу будут, как то управлять этим процессом. Например задать тон в начале, что в течении мероприятия будем вместе выяснять.
  3. Показалось, что не хватило преимуществ. Проговоренного  профита от создания и управления сообществами.

С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов. 

Рефлексия после Первого БРЕНД Форума в Кирове.

От локальности — к федеральности. Через СОтрудничество. 
   Вот оно и случилось, то что вынашивалось долго!!!!!  Только усилием воли, не форсировалось моей склонностью к быстрой реализации. Все должно было случится плавно, правильно и методично. Старт межрегионального проекта, который по нашим планам должен перерасти в федеральный проект дан!
   Блин не комом, блин классный! Причем накануне масленицы.  Качественный и  свеженький. Несколько строк, как уже заведено в качестве рефлексии.
Поделил на две логичные части. Про сам форум, людей, смысловое поле.  И саму организацию, как бесценный опыт сотрудничества между командами, между уже сформированными сообществами. Все тезисно, чтобы не размазывать по тарелке:)))
Выводы о самом форуме:  
  1. Гости, участники  не умеют общаться и не пользуются возможностями завязать качественное знакомство. Мы русские = мы закрытые.
  2. Понимание понятия бренда с кировчанами отличаются только в деталях. Фундаментальные основы одинаковы.
  3. Тема цели-планы-стратегия известны и понятны только глубоко в теории. Предприниматели не смотрят вперед на несколько шагов. Поэтому решение поставить первым блок Галины Черноваловой с БРЕНД-Планом и целеполаганием было очень верным. Будем повторять и эту логику и дальше.
  4. Динамика и стиль подачи спикеров из Кирова и из Перми очень отличны. И это прекрасно!!! С энергетикой очередности спикеров попали на 100%.
  5. Бренд в массах какая то непонятная штука, только интуитивно ощущаемая, но не осознанная. Пока это что то модное, что с этим делать не понятно.
  6. Писали очень много, значит то, что слышали было важно и было новое.
  7. Странно, что был процент людей оплативших участие, но не пришедших. Надо про это подумать.
  8. Примеры, надо больше примеров. Люди ждали практических инструментов. Это и плохо и хорошо. Поиск волшебной таблетки национальная игра. Думается, что примеры из глобального рынка и глобальных персональных брендов надо приводить вместе с близкими и понятными. Чтобы сформировать и донести понимание,  что принципы они одинаковые. И что мы все можем также. Иначе смысловой разрыв получается.
      Выводы про организацию:
  1. Много свежих решений на усиление в дальнейшем. И подсмотренных и сгенерированных на месте.  В Перми было круто, но будет еще круче.
  2. Сервис #hashboard это вообще супер! Прекрасный живой сервис, смотреть на себя в телевизоре сразу — мощное вовлечение.
  3. Место для зарядки давно думали, что надо сделать. Мы думали, ребята сделали. Медалька!
  4. Место обмена визитками. Заранее объявлять чтобы брали с собой. Обозначить его навигационно, усилить картой компетенций, как делаем на встречах организуемых KM Альянсом.
  5. Навигация и расписание на стойках это круто.
  6. Система мастер классов, после основной части откатанна. Получила оценку +   и будет включена в дальнейшем в других регионах.
  7. ОСОБО! Ведущими на мастер — классах  должны быть  эксперты из других регионов. «На своих и у себя в городе посмотрим.»  Это доминирующая логика участников. Наверное они правы.
  8. Местные эксперты должны быть проанонсированны и мастер — классы должны быть проведены обязательно, в другие дни. Таким образом усилим эффект от события. И растянем след от события.
  9. Супер идея назначить дату в следующем году и разыграть участие. Это мощный посыл на то, что пластинка играть будет вечно.
  10. Работа в команде не проста, пока мы сильно разные и думаем своим опытом. Научится слышать и доверять. У каждого свой опыт, который при наложении становится прорывным. НО!!! барьер: «ДРУГОЙ РЕГИОН» и «ДАЛЕКО» — мы не почувствовали.
  11. Зал — ресторан, располагает и расслабляет. Делает общение более доверительным.
  12. Ложка дегтя о которой говорили, но на месте не подумали!!! НЕ ЗАПИСАЛИ ВОПРОСЫ ИЗ ЗАЛА И ПОСЛЕ МАСТЕР-КЛАССОВ. Они были важные и в большинстве своем конструктивные. ВЫВОД: ставить на эту зону специально обученного стенографиста со специально обученным диктофоном. Потом все в дайджест.
    Цели проекта как такового: 
  1. Реализация миссии: Каждый классный специалист должен иметь свой классный персональный бренд!
  2. Межрегиональное общение это ценнейший опыт. Это прекрасный повод рассказать про что мы и узнать про что наши коллеги.
  3. Меж командная практика дает море возможностей. Их надо формализовывать и внедрять.
  4. Сведение смыслов и формирование единого поля и  единой философии в понятии ЛИЧНОГО БРЕНДА.
  5. Выявление и проявление сильных специалистов. Переведение  их из не явного поля в явное. Как в KM.

С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов. 

 

P.S. 1 По ссылочке можно посмотреть, как Галина Черновалова «уговорила» город Киров — ПРЫГАТЬ!!!

P.S. 2 Про ноу хау (Know how) нельзя рассказать, его можно только показать. Эту мысль нам, участникам КМ Альянса, Олег Лавров не вложил, а наверное вбил в головы. Здесь мы получили «живое» тому подтверждение. На очереди Самара. А благодаря Виктору Чаузову и силе нетворкинга, проектом заинтересовался Воронеж.

1 2