Публичный отчет о деятельности ExperTeam за первое полугодие 2018

Всем БРЕНД привет!

26 июня 2018 мы провели публичный отчет о деятельности СОообщесва. В таком формате делали впервые. Символично, что ровно 3 года и 3 дня назад, у нас произошла первая первая встреча, семи «странных» людей и мы написали первые планы, первые мысли про #ExperTeam.

Приятным реальным сюрпризом-знаком стало. что накануне вечером позвонила Ия Имшенецкая, сказала, что приехала в Пермь и готова прийти послушать нас и причинить кому нибудь пользу))).

Подвели итоги, что из поставленных планов дошло до результата, чего не «срослость». Заявили о предстоящих ключевых. Некоторые участники выступили и рассказали, о своих личных результатах в рамках взаимодействия внутри + что СОобщество добавило в их результаты.

Важным моментом, что познакомили с деятельностью целенаправленно пожелавших очно услышать новичков. По отзывам, им такая логика теория+резыльтаты от участников оказалась понятнее, чем читать бумажки. В принципе  сиё  не удивительно, так мы на сегодня так устроенны.

Надеюсь видео получится и ежели ДА, то выложим его на канал. ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!!! Он хоть и медленно, но наполняется.

Специально сделал, прикрепил ссылки на ресурсы, можете по ним кликать-вступать-присоединяться ! ! ! В ближайшее время на просторах соц. сетей будет регулярно появляться Live контент. Коротенькие смысловички)))

 

ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ: 

  1. Потестировали процедуры публичного знакомства.
  2. Собрали с большинства участников 100 слов о себе.
  3. Собрали ВСЕ инфоресурсы в один списочек.
  4. 22 регулярных  рассылочных писем.
  5. 10 MW – маркетинговых сред.
  6. Запустили  i-MW. Ежемесячные встречи MW – про интернет маркетинг. Группа MW в Facebook и страница в VKontakte
  7. Попробовали сделать БРЕНД Клуб.  Не пошло с первого толчка.
  8. Побывали на KM Lounge в Москве, это российское мероприятие про Community management.
  9. Развивается закрытая группа маркетологов в Перми.
  10. Поучаствовали в Днях маркетинга.
  11. Провели 2 БРЕНД Форума. В Кирове + впервые в РФ, педагогический. Про личный бренд преподавателя.
  12. По просьбе партнеров, банка «Урал ФД» организовали  мастер-класс для клиентов банка.
  13. Провели #успешныйвезде 01 июня в Технопарке.
  14. Стали партнерами конференции организуемой «Сколково», принимающей командой на территории Пермского края был ТЕХНОПАРК Пермь.
  15. 3-й год подряд июньская вылазка в природу.
  16. 5 ежемесячных встреч в последний вторник месяца.
  17. 2 новых члена гильдии маркетологов России.
  18. Стали партнерами и официальным  сервисом ТЕХНОПАРК Пермь.
  19. Создали http://taplink.cc/experteamperm  Ресурс со списком всех наших работающих ресурсов и анонсами событий.

ПЛАНЫ!!!

  1. НКО зарегистрировать. Лидер ищется.
  2. Июль + август по одной MW. Сентябрь, Октябрь, Ноябрь по 2 MW.  Декабрь одна MW.
  3. 3- х дневный сплав в июле.
  4. Участие и доклад 04.09.18 на  KM Lounge в Москве.
  5. Участие в национальной премии в области бизнес-коммуникаций организованной АКАР и ТПП РФ, в Нижнем Новгороде,  20 Сентября.
  6. 29 Сентября БРЕНД ФОРУМ в Перми.
  7. 23-27 октября PMW Пермская неделя маркетинга. #PMW. Скоро будет сайт.
  8. Провести в ноябре  #успешенвезде более глобально.
  9. Декабрь «Подведение итогов года»
  10. Вторая попытка сделать БРЕНД КЛУБ. Лидировать будет Оксана Чеклецова.
  11. Книжный клуб. Тоже Оксана Чеклецова.
  12. Согласовать и запланировать БРЕНД Форум в других регионах.
  13. Публичное знакомство. Продолжить процесс. Перезнакомить участников глубоко.
  14. Запустить Английский клуб. Встречи для практики разговорного английского языка.   Желающие пишите Елене Ласковой
  15. Создать календарь проектов и событий участников сообщества.
  16. Оживляем соц сети. Оксана Чеклецова — Инстаграмм, Галина Черновалова — Контакт, Денис Пестов — закрытая группа ФБ. Осталось найти добровольцев на группу MW в контакте! Канал на YouTube — Рустам Сарманов
  17. Сделать сайт СОобщества.

Кому интересно, можете скачать ПРЕЗЕНТАЦИЮ.

Еще немного делюсь смыслами, которые мы не проговорили, но раздали в печатном     виде. Так наподумать и унести с собой:

  1. Мы Соединяем людей и интеллектуальные активы.
  2. От коммуникации НАДО переходить к действию. Поэтому переходим!!!
  3. СОобщество — это новая взрослая школа. Это поLEGOн будущих прорывов! Copyright By Татьяна Дубоенко.
  4. Хороший человек — это профессия!
  5. Через знания и опыт мы СОздаем новое/
  6. Все что связанное с развитием сейчас,  находится в зоне личного роста.
  7. Важно во  взаимодействие доходить до конца. Мы сильно Приветствуем любопытных людей. Они нас и себя опыляют. By КМ Альянс.
  8. Цифровая трансформация,  это в первую очередь изменение модели мышления! Заборы и ограничения мы строим себе сами.
  9. Рекомендации даются по балансу профессиональной человеческих качеств. Интеллектуальная эмоциональный профессионализм.
  10. На входе сложно определить про ЧТО человек живет и работает. Мы проявляемся не только в словах, а больше в действиях.
  11. Проще объединиться и решать реальные стоящие друг перед другом проблемы. Очень простая логичная логика.
  12. В математике решить задачу равно понять. При игре на саксофоне, так не работает, это скилы! By Олег Лавров.
  13. От коммуникации НАДО переходить к действию.
  14. Как узнать о знании, про существовании которого ты не знаешь? By Ларри Пруссак
  15. Мастерская — это когда учишься у того, кто умеет лучше тебя. By Олег Лавров.
  16. «Живя» в СОобществе реально понять, где не хватает экспертного мнения.
  17.  СОобщество — это запрос времени. Это смена модели управления необходимой в нынешнем укладе.
  18. У всякого процесса должен быть содержательный лидер. Организационного лидера, административного лидера, он должен тоже быть, но его недостаточно. Должен быть содержательный лидер.
  19. «Садовник» — лидер новой эпохи.
  20.  Полицентричность лидерства — неизбежное следствие в мире, состоящем из сообществ.
  21. ЛИДЕР НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ ТАК ОРГАНИЗУЕТ ПРОСТРАНСТВО, ЧТО ВСЕ ВОКРУГ НЕГО ВЫХОДЯТ В МАКСИМАЛЬНО ПРОДУКТИВНЫЙ РЕЖИМ ЖИЗНИ
  22. Стало ли денег больше в сообществе? Правильный вопрос такой, стало ли больше денег у участников сообщества???!!!

В качестве резюме, многое, очень многое из того, про что говорили и что проповедуем в практике,  мы обсуждаем, берем и делимся своим с коллегами из КМ Альянса и проектом COMMUNITYHUB. Ссылки активные, смотрите, читайте, подписывайтесь или вступайте в коммуникацию. Именно так новое знание и создается, ведь это феномен коллективный )))

 

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов
2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

Планы Experteam на 2018 год.

Условно разбил планы на блоки. Так в будущем проще будет сверяться и читать. Участникам предлагаю прочесть внимательно и включаться. Этот год очень серьезный. Можно сказать решающий. Мы должны закрепить сделанное и выйти на новую орбиту. ExperTeam — это круто!

ПЛАНЫ БОЛЬШИЕ:

  1. Завершить регистрацию НКО.
  2. Запустить Краевой клуб маркетологов совместно с Пермской ТПП и Российской гильдией маркетологов.
  3. Запуск «БРЕНД Клуба» в ТЕХНОПАРК ПЕРМЬ. Это для производителей пермских продуктов и пермских брендов. Тех, кто понимает и желает распространять в регионе философию: «В Перми есть то, что КРУТО!»
  4. Создать и запустить полноценный сайт сообщества. Концепт почти создан.
  5. Запустить в Перми Knowlege Office.
  6. Краевая премия по маркетингу с выходом победителей на уровень приволжского федерального округа АКАР – Российская премия в области бизнес коммуникаций.
  7. Провести 3-4 БРЕНД Форума в других регионах. Не считая Кирова. Туда едем 25 января.
  8. 29 сентября БРЕНД Форум в Перми.
  9. 23-27 октября Пермская неделя маркетинга — PMW  2018.  Также минимум 10 различных площадок и
  10. Докрутить концепт книг в едином стиле и издать минимум 3 штуки.
  11. Подготовить почву и подготовиться к государственной программе по профессиональным стандартам. Создать бизнес-модель. Разобраться в правилах игры.
  12. Добиться краевой узнаваемости сообщества   как полноценного глобального участника формирования бизнес среды региона.

ПЛАНЫ НА УРОВНЕ ИДЕЙ

  1. Сформировать и формализовать концепт проекта – «Аутсорсинг развития персонала». Цель, сроить стратегию развития персонала и за счет ресурсов получая абонентскую плат.
  2. Конференция — «Успешный дом — успешный бизнес». Название рабочее. Суть в том, что люди успешные дома, в семье – более успешны в профессиональной деятельности. Хотим на эту тему поговорить, рассказать про свои выводы, услышать опыт коллег.
  3. Запустить движение по системе оценки профессиональных стандартов.
  4. Несколько телемостов с дружественными сообществами из других регионов.
  5. «Точка кипения» — проект АСИ, который хочет в Перми запустить Наталья Зинеман. Активно поучавствать в  процессе.
  6. Проект Александра Костылева с аудио-записью книг пермских представителей бизнес сообщества и экспертов.

Мини события и активности: 

  1. Встреча штурм про проблемы бизнеса. Формализовать, помочь решить, кто решает. Сделать вертушку. Формализовать.
  2. Добиться большего присутствия на ежемесячных встречах. Они реально помогают.
  3. Запустить процедуру публичного знакомства с участниками.
  4. 25 января БРЕНД Форум в Кирове
  5. Встретиться, обсудить создать план по реализации идеи Галины, про форум —  «Успешный дом — успешный бизнес».

ПРОЦЕССЫ:

  1. Продвинуть канал Youtube. На канал, начали подписываться, нельзя обманывать ожидания. Записывайте и присылайте свои видео.
  2. Действия — лайки 2-х наших основных страниц в Facebook. Лента событий и просто главная страница сообщества. Рекомендую подписаться на обновления. Их много не будет. Продвигаемся без излишней агрессии. Ко всем просьба  1-2  человечкам в день отправлять предложения лайкнуть. Цель на 2018 год набрать 2 500 тысячи.
  3. Бумажки с анонсами, важными сообщениями делать и печатать к каждой MW и встречам EТ.
  4. Включить в поле экспертов новых. Сделать комитеты.
  5. Перезнакомить людей. Знаем друг друга, но не знакомы – это про нас.
  6. Будет создана Закрытая группа в ФБ. Вступление после подписанного кодекса, миссии, ценностей.
  7. Сподвигнуть участников на публикации, писать свое. Формализовывать и навык «выгружать» на «бумажку» свои знания очень очень важно.
  8. Продукт «Стратегические сессии. Продвинуть, начать реализовывать.
  9. Подписать каждому «Кодекс самурая», принципы, миссию и цели.
  10. Внедрить как ПРИВЫЧКУ,  поддерживать посты и проекты коллег. 

ПЛАНЫ –Результаты.  

  1. Маркетинговые среды вывести в  Он-лайн.
  2. Сделать буклет.  С народом скинуться и создать.  Давно про эту идею говорим. Надо сделать. В лицо нас знают, а чем мы можем быть полезны может в голове и не лежать. Этот разрыв надо устранить.
  3. Создать и регулярную карту событий. Нарисовать линейку союытий,  где отмечены ВСЕ мероприятия.
  4. Запустить Галину Черновалову и Наталью Хомутову на межрегиональную орбиту, как лиц сообщества и амбассадоров бренда.
  5. Месячный тренинг Живи-Управляя с Колизеем. С сопровождением, форму которого Галина откатала и формализовала.
  6. Организовать выступления и мастер-классы для преподавателей и учителей по теме Knowledge Management. Хоть мы и ругаем образование, но они на передовой.
  7. Записать 100 секундный видео ролик.  100 слов про ET.
  8. Доработать Фирменный стиль ExperTeam. Ирина Седова полна решимости в этом направлении.
  9. Создать и записать крутое новогоднее поздравление 2019 от команды.
  10. К концу года сделать большой коллаж на тему: Регионы с которыми участники сообщества по взаимодействовали.   Карту и на ней флажки. Давайте заполним 2018 по максимуму!!! А в 2019 возьмемся за мировое пространство! 

Вот как то так. Думаю не все учел, буду дополнять с учетом текущей ситуации.

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов

ExperTeam. Итоги 2017 года.

ИТОГИ 2017.
Строчек не много. Но в каждую из них вложено глобальное количество сил, эмоций и энергии. Мы создали волну. И начинаем чувствовать ее позитивные последствия.
  1. Партнерство с Пермской ТПП. Обсуждаем ряд проектов. Один из них «БРЕНД Клуб». Основная ЦА — пермские производители товаров и услуг, которые хотят развивать свои бренды. Которые готовы активно участвовать в движении «Покупай Пермское». Начинаем уже с февраля.
  2. Партнерство с ТЕХНОПАРК ПЕРМЬ. Мы официальный, одобренный сервис по продажам и маркетингу. Кроме того, мы участвуем, пока словами в формировании СОобщесва проекта ТЕХНОПАРК Пермь. На уровне опыта которого имеем. Вошли в Сколковский проект «СтартапТУР», который в Перми лидируется ТЕХНОПАРКОМ, как основным организатором. Финал истории 7-8 февраля.
  3. Блестяще провели третий БРЕНД Форум в Перми. Особенно важно и ценно , то что включились в процесс организации и подготовки очень многое. Кто то даже на сцене засветился.))) Рефлексия по событию ЗДЕСЬ.
  4. Глобальное событие. Пермская Неделя маркетинга — PMW. 10 мероприятий, 32 эксперта, 1080 (примерно) участников. Очень сильно, очень совместно, очень круто. Прямо в десятку попали слова Ольги Коршуновой: «Все вокруг старались помочь, а не подставить подножку». Отчет о мероприятии и рефлексия ЗДЕСЬ.
  5. Маркетинговые среды в цифрах:  18 — Проведенных #MW — маркетинговых сред. 15 — Новых, поднятых тем на #MW — маркетинговых средах. 11 — Новых экспертов с которыми познакомились в рамках маркетинговых сред и которых послушали, посмотрели на них. Сделали и опубликовали 3  видео и выступлений.
  6. СЕМЬ — 7 Регулярных встреч в последний вторник месяца. Пока плавающая явка. Договоренности  не до де лы ва ем!!!   Процент из реализации меньше 50. Это печальная статистика. Надо с ней что то делать.
  7. 47 писем регулярных рассылок участникам сообщества. То есть почти почти каждую неделю. Обмениваемся планами, знакомимся в формате 100 слов о себе.  Собрали уже 20 ознакомительных «резюме».
  8. Начали процедуру регистрации НКО.
  9. Договорились еще о нескольких партнерствах и «Ярких» проектах. Что это — будет в планах.
  10. В нас начали видеть команду благодаря не заявлениям, а публичным результатам. В том числе, результатам участников, которые получились за счет поддержки и внутренней коммуникации.
  11. У некоторых ребят, глядя на движуху все же формализовались и даже реализовались свои собственные проекты. Это тонкая сила синергии.
  12. Приросли новыми участниками — наблюдателями. Пока присматриваются. В январе буду с ними общаться. Есть люди, которые с радостью бы присоединились, но пока не понимают, как можно быть совместно полезными. Будем договариваться ))).
  13. Тестируем январь на активность. Принято, что народ в первые рабочие дни года еле жив и пассивен. Посмотрим. Попробуем. Делаем EVENT Галины про тайм- менеджмент в ТЕХНОПАРКЕ. Назвали «ГТМ- Глобальный тайм- менеджмент».

Еще некоторые итоги с первого полугодия по ссылке: Промежуточные итоги года 2017 «ExperTeam». Первое полугодие.

 

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

#PerMarketingWeek 2017 — Выводы, рефлексия и книжки от экспертов.

Знать,  что хорошо поучилось, не всегда значит, что мы осознаем ПОЧЕМУ…  Поэтому небольшая рефлексия, выводы и книжки на усиление.

Статейка получилась большая, но полезная для пытливых маркетинговых умов.

По структуре: мое начало, середина от коллег, список рекомендуемых книжек и я на правах, что блог мой, завершу.

 

Сначала горькое… 

  1. Ответственность. Мы сами перегрели рынок халявными и бесплатными историями. Народ избаловался и регистрация перестала иметь значение. «На всякий случай зарегистрируюсь, а потом решу пойду или нет». Это стало обычной логикой. И нигде не екает, что кто то бы попал, но место уже виртуально занято безответственным персонажем. Совесть не включается в такие моменты. НО!!! Виноваты мы сами и коллеги наши, избаловали.
  2. Писали на мой взгляд мало. Прошу меня заранее простить, но я когда прихожу и мне надо,  извожу массу бумаги, а потом обновляю в голове переписывая в электронный вид. Я не надеюсь на память, хотя знаю, что она много лучше чем у большинства.  И это не потому, что я такой заумный, я мозг регулярно тренирую.
  3. После «писать» — Читать. Читать народ не умеет, ну не все ))), но отдельные личности точно. Друзья, кто себя узнал, пожалуйста без обид. Очень прошу, это обратная связь, она абсолютно обезличенна. Письма, которые отправляли частично пошли  «в молоко». Зачем изучать, когда можно позвонить. Триста раз пожалел, что кое где оставил свой телефон.  Вскипел от пустых звонков, объясняя, что есть такая кнопка «регистрация» и там все все все написано.
  4. Кросс-команда это конечно круто, но нюансов…. Из-за того, что событийный ряд шел очень плотно, многие договоренности были «на словах». Разбор полетов будем производить будем по мере возможности. Урок очень серьезный. ПИСАТЬ и ХОТЯ БЫ фоткать бумажки договорённости.
  5. Люди, которые привыкли к чаю-кофе на мероприятиях от ПФРП задавали вопрос: ГДЕ??? Причем ссылались на рассылки, а в них обещания не было.

А теперь приятное. Его больше, много больше. + Выводы из разговоров. 

  1. Очень много людей старались помочь, а не подставить подножку. Made by Ольга Коршунова.
  2. Основное вовлечение и реакции произошло через личные страницы. Люди которые почерпали информацию с них, оказались на совершенно ином уровне вовлечения.  Продвигались через личные страницы.  Люди интереснее, чем организации.
  3. Заразить, а не мотивировать. (про кросс команду).
  4. Конструктивные предложения потом поступали. То есть все, что происходило, было не  безразлично. Включили головы. Это значит одна из задач достигнута.
  5. Важно не останавливаться
  6. Есть запрос от рынка на создание маркетингового сообщества. Полноценного СООБЩЕСТВА, когда собираются, делятся, поддерживают друг друга. И вместе идут в РОСТ.
  7. То, что большие, уже работающие реальные бизнесы вышли в свет и спрашивают у «клиентов» и экспертов как им дальше жить это очень КРУТО! Александр Мальцев (Алендвик) и Надежда Бессонова (БодиБум) вам ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ!
  8. Это сверх важный тренд!!! Долго нами педалируемый и наконец случившийся в реалии: Вопросы, а не ответы определяют дальнейшие движения!

Усиления на будущее:

  1. На сайте писать открытым текстом, перерыв для обеда. Не писать кофе-брейк, т.к. формируются ожидания, которые мы впоследствии не подтверждаем.
  2. Устранить непонятки на сайте. Все дни раздельно с местами и для кого.
  3. Поработать с навигацией.
  4. Рассылки и инфо поле начать раньше. За 2 месяца арт подготовка, за месяц активно.
  5. Обязательный обзвон зарегистрированных, либо двойное подтверждение.
  6. Отдельная видео-служба. С прописанным техническим заданием, чтобы не отвлекаться на банальные, очевидные нам, как заказчикам вещи. Которые абсолютно не очевидны исполнителю.
  7. Фотограф должен быть весь день. Тоже с техническим заданием.
  8. Перед началом, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке определить показатели эффективности по каждому событию. С последующей рефлексией и фиксацией.
  9. На каждое событие выделен свой организатор с его контактами и все вопросы к нему.
  10. Статус партнеров должен быть формализован и понят каждым из организаторов. В единый документ — положение.

 

Теперь пара слов от экспертов и спикеров PMW.

Ольга Якимова про 21-е октября. 

Сегодня с коллегами решали кейсы, которые участники «Недели маркетинга» принесли для обсуждения.

Несколько меток по двум направлениям вопросов.

✍Тема вывода нового продукта/направления на рынок.

Первый момент. Нужно всей команде предприятия выделять совершенно иной объем терпения, мудрости, системности и… да… финансов (+иные ресурсы), если планируется выведение на рынок нового продукта или направления бизнеса в нише, которая только-только зарождается или вы-первопроходец.

Ибо это создание потребности, а не удовлетворение уже имеющейся. И это совершенно другая история, если вам надо еще вырастить и воспитать потенциального потребителя.

У меня с программой профориентации так. Все привыкли к тестам и к тому, что надо выбирать то, что нравится, а что потом без работы можно остаться … так это же будет известно, когда уже останешься…

Второй момент, важно помнить про весь «Маркетинг микс», а не только про продвижение, акции, рекламу. Под это новое направление надо выстраивать обучение как своих сотрудников, так и сотрудников, которые будут предлагать ваш продукт на рынке.

✍Вторая актуальная тема — партнерства.

Первое. Нужно быть готовым к отказам. Это нормально. Может быть мы не донесли свое предложение, может быть были недостаточно убедительны, может быть общались не с теми людьми. Это не повод отказываться от партнерства и от всех его видов, о которых я говорила сегодня. Пять или шесть назвала?

Второе. У меня предложение, в следующем году устроить еще и большую программу нетворкинга. Я на своей площадке вчера дала участникам такую возможность – альянсы случились. Думаю, что надо этот аспект усилить для всех участников форума. Есть идеи, как это сделать по-разному в течение каждого дня недели. Обсудим.

И да. Уже сегодня объявлено, что второй неделе маркетинга быть.

Ах да, по всем кейсам: путаем цель/цель и цель/средство.

Ах да №2. Я была только сегодня и вчера (и то не весь день) и не застала интернет маркетинг с Натальей Хомутовой. Но она все эти дни (и особенно сегодня) была незримым соорганизатором всего процесса. Спасибо.

Ах да №3. Ценные и весьма актуальные напоминалочки в моей картинке.

 

Анастасия Орзаева. г. Пермь. Компания Verra.

permarketingweek закончилась, осталось супернастроение и множество идей в голове!

Во-первых, участники конференции — классные, заинтересованные и активные! С вами пермский бизнес будет процветать и расти, особенно если вы реализуете все идеи в жизнь! Не откладывайте на потом, делайте прямо сейчас! Зарядились сами — заряжайте своих сотрудников на успех и заботу о клиентах!

Во-вторых, спикеры — вы мега! Для меня большая честь быть вместе с вами на одной волне, дискутировать и обмениваться опытом.

Анна Бочарова — Вы для меня открытие, обязательно буду следить за Вашими выступлениями, приезжайте чаще в Пермь!

Ия имшинецкая, большое спасибо за глубокое погружение в 4P! Мне очень повезло учиться у Вас ещё в универе и полученные знания использовать на практике! Нужную муху на макете ищу всегда;)

Ольга Якимова, от Вас как всегда невероятный заряд энергии и идей)) и отдельное Вам ещё раз спасибо;)

Наталья Хомутова, Вы супер, интернет-день прошёл с успехом)

Денис Пестов и Галина Черновалова, я восхищаюсь вашим продвижением маркетинга в Пермском крае! Поделитесь секретом, где вы черпаете энергию на проведение классных масштабных мероприятий практически каждую неделю?!

Отдельное спасибо команде ЦПП и лично Вере Владимировне и Любови Викторовне! Ваше огромное желание помогать меняет пермский бизнес к лучшему!

И, кстати, для малого и среднего бизнеса можно получать бесплатные консультации по многим насущным вопросам от экспертов через сайт цпп-пермь.рф

По насущным проблемам: многим представителям бизнеса нужны классные результативные маркетологи! Поэтому, для кого это актуально и кто прочитал пост до конца, присылайте мне в личку запросы на кандидатов, а друзья маркетологи сообщения о желании помочь бизнесменам))

Спасибо! Было весело, круто и полезно!

Виктор Чаузов: г. Киров. Всегда достаточно критичный и объективный.

— Единственное возможно дополнение — это указатели на входе в отель.

+ Хорошо место — удобно добираться покормили обедом все оборудование работало просторные аудитории и залы. Не было посторонних, заинтересованная аудитория.

Николай Косвинцев, Иновационный центр «Мозгово». Выводы про Ключевые барьеры в маркетинге инноваций :

Барьер № 1 — отсутствие рынка (новый продукт «сам» создает новый рынок).

Барьер № 2 — отсутствие ГОТОВОГО продукта («покупатели» не доверяют продуктам-полуфабрикатам).

Барьер № 3 — отсутствие КОНКРЕТНОГО продукта (есть одно интересное свойство/решение и много вариантов его применения).

Получается, что в случае с университетами и научными институтами, проще «продавать» научно-исследовательские работы, а не продукты, но это приносит минимальную добавленную стоимость. Бóльшую добавленную стоимость может приносить «продажа» инновационно-инвестиционных проектов, но этот рынок пока отсутствует.

Ия Имшенецкая. Не протокольные слова из со сети: «Оооо пермяки, вы прекрасны! Умны, находчивы и веселы!»

От людей из отзывов и личных сообщений.

Виктор Дмитриев.

Итак, давеча прошла неделя маркетинга в Перми. К сожалению смог побывать только урывками, дела неожиданно утянули в свое пекло. Бывает такое. Но могу сказать одно. Вот такой формат, он реально полезен и необходим. Очень много людей, которые хотят понять хотя бы базовый уровень, основной упор мероприятия конечно был для них. Немного не хватало формата круглых столов для тех, кто уже давно в теме. Чтобы те, кому скучновато слушать азы, могли о чем то поговорить вместе. Но думаю, организаторы это исправят. Потенциал у такого проекта огромен, ибо глядя на комментарии некоторых участников, я в ужасе понимал, что у нас преобладает даже не земледельческий уровень, а уровень охоты и собирательства. Когда между дешево и в никуда и очень дорого и ну его, люди не могут принимать адекватного решения.

Елена Ростоцкая.

Учится так весело и интересно и никогда не поздно!!! Особенно в такой компании и с такими специалистамиВсем устроителям Конференции «Неделя маркетинга в Перми» низкий поклон и благодарность!!!

 

Обещанные книжки от экспертов: 

Галина Черновалова:

  1. Максим Батырев «45 татуировок менеджера»
  2. Михаил Литвак «Принцип сперматозоида»
  3. Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы»
  4. Мари Кондо «Магическая уборка»
  5. Ларссен, Эрик Бертран «Без жалости к себе. Раздвинь границы своих возможностей»

Виктор Чаузов: 

  1. Аакер о брендинге. «20 принципов достижения успеха»
  2. Джек Траут. «Позиционирование-Битва-за-узнаваемость»
  3. Леонтьев А. Н. «Деятельность. Сознание. Личность»
  4. Леонтьев А. Н. «Потребности, мотивы и эмоции — CБОРНИК»

Анастасия Орзаева

  1. Филл Барден «Взлом маркетинга»

Денис Пестов

  1. Анатолий Дураков. «Провинциальный маркетинг»
  2. Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
  3. Карл Сьюрел «Клиенты на всю жизнь»

Анна Бочарова, книги которые я рекомендую маркетологам.

  1. Андреас Бур. «Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними.» http://www.ozon.ru/context/detail/id/31685028/
  2. Филл Барден, «Взлом маркетинга», http://www.ozon.ru/context/detail/id/28741312/
    3. Дэн Ариели, Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом. http://www.ozon.ru/context/detail/id/19121597/
    4. В.Е. Хруцкий и И. В. Корнеева Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. http://www.ozon.ru/context/detail/id/19427580/

Список от Ии Имшинецкой

  1. Н. Давар «Идеальный маркетинг»
  2. К.Кобьелл «Виртуозный маркетинг»
  3. Рик Крэнделл «1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать»
  4. Х.Маккей «Как уцелеть среди акул»
  5. Пако Андерхилл «Почему мы покупаем»
  6. Е.Мачнев. «Развлекупки»
  7. М.Микаловиц «Метод тыквы»
  8. О. Назаров «Как раскрутить ресторан»
  9. О. Назаров «Как раскрутить ресторан -2»
  10. О. Назаров «Продвижение ресторан за 3 копейки»
  11. С.Хилл, Г.Рифкин «Радикальный маркетинг»

Признаюсь честно, я не читал и не слышал про 8 из 10ти.

Ольга Якимова.

  1. Маркетинг. У. Руделиус и др. 2001 год Это про основы.
  2. И все книги Имшинецкой. Это про продвижение.
  3. Про персонал и процессы — моя)) Формула. (имеется в виду книга «Формула успеха»)

 

Завершаю. Личными выводами и в принципе обо всем. 

  1. Люди заметили мою размытость между статусом модератор-организатор. Много бегали решали орг. вопросов. Излишняя суета не полезна. Многие не учтенные моменты решались без срывов, за счет мега опыта команды. Без него было бы трудно.
  2. Тренд EVEлюция. Активных и жаждущих изменений девочек больше чем мужчин. Что с этим делать не понятно. Мужики более консервативные и заторможенные что ли…
  3. Качественной андрогоники по маркетингу критически не хватает.
  4. Современный спикер должен уметь эмоционально вовлечь и уметь создать положительную связь с аудиторией.
  5. Аудитория в целом готова к общению, задавать вопросы делиться своим видением. Те кто были, «открываются» миру. И на мой взгляд уже почти получалось формулировать-формировать структурные вопросы.
  6. В головах маркетологов и предпринимателей отсутствует системность.
  7. Мы не знаем как, но делаем. Понятийным аппаратом не владеют даже давно практикующие маркетологи.
  8. ЦА – это ВСЁ!!! А не Все…
  9. Маркетологи имеют крайне критичное мышление и очень ранимы. Это достаточно логично, с учетом мнения рынка о профессии. Маркетолог=растратчик.
  10. Мы ориентированы на сохранение, запад на развитие.

Честно, находясь внутри процесса не осознаешь, что натворили. Реально самый крупный маркетинговый Event в истории края. Не думаю, что его возможно было бы провернуть в одного. Команда и все причастные сработали на УРА! Лично мне дался с большим трудом, физическим. С утра до вечера модерация + координация, все в нон — стоп режиме. Не справился бы, если бы не налаженное перед этим взаимодействие на уровне 6- го чувства с ребятами.

Самое время сказать, что Пермской неделе маркетинга 2018 БЫТЬ. НО какой она будет мы пока не знаем, будем делать ее вместе!!!

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Промежуточные итоги года 2017 «ExperTeam». Первое полугодие.

Друзья, коллеги поздравляю, пол года  2017 позади. Жизнь требует от нас, чтобы мы знали не только о наших неудачах. НО!!! И об успехах. С планами надо регулярно сверяться и бить себя не только за мысли, но и за СОтвореное.

Кратко, почти без воды. Уверен учел не все, если команда вспомнит пропущенное, буду корректировать и дополнять.

ИТАК, РЕЗУЛЬТАТЫ:

 

  1. Провели Первый БРЕНД  Форум в г. Киров. Назначена дата в следующем году.
  2. Провели первую межвузовскую практическую конференцию про маркетинг. «ВУЗ и реальный бизнес». Где смешали студентов и преподавателей 2х из 3х сильнейших Пермских ВУЗов и они прорешали практические запросы 4-х пермских компаний. Очень хороший опыт.  Высшая Школа Экономики выразила желание участвовать в следующей подобной инициативе.
  3. Поучаствовали в KM Lounge в г. Екатеринбург. Посмотрели как развиваются сообщества города-соседа. Привезли много технологий и находок. Внедрили их на наших событиях.
  4. Официально подписали соглашение с Российским союзом специалистов и экспертов в области управления знаниями «КМ Альянс».
  5. Поучаствовали в Днях Пермского Бизнеса в мае 2017 года. У нас были 2 площадки и соответственно 2 темы. Практический маркетинг и Менеджмент сообществ. Получилось очень успешно. Секции были одни из лучших, по крайней мере на маркетинг смогли попасть не все, так как просто физически в зале не хватило места.
  6. Помогли, методически, экспертно  и «контактно»  посодействовали в проведении первого в Перми , масштабного маркетингового  EVENTа среди школьников: «Рекламатика». На базе патронируемой нами общеобразовательной  «Школы Маркетинга». Оксана Чеклецова — МОЛОДЕЦ. Причем большие буквы — большие все, а не только первая.
  7. Поучаствовали в открытии 6-го сезона «Большого Благотворительного фестиваля». Больше 15 человек из сообщества непосредственно поучаствовали в разработке и реализации проекта. А так как он не закончился, уверен, что это количество будет продолжать увеличиваться.
  8. В рамках фестиваля организовали на территории 25 школы, семинар обучающий для Благотворительных фондов и НКО, про самопрезентацию и самопродвижение.  Участников и базу организаций составляли школьники. Результатом стало, что «Опора России» под влиянием того, о чем мы говорили взялись за организацию сообщества благотворителей. Посмотрим, что получится.
  9. Помогли собрать деньги на лечение мальчика Данила из г. Соликамска.  Причем, тут мы помогли не только собранными вещами, а уже имеющийся технологией и опытом. Ребята сказали, что будут продолжать.
  10. Провели 10-ть MW — маркетинговых сред и узнали 8 новых экспертов и специалистов. Послушали их опыт и зоны компетенций.
  11. Оформили на бумажках первый интеллектуальный продукт сообщества: тематические стратегические экспресс аудиты.
  12. Уже традиционно организовались и съездили в «Природу». 24 июня  20 человек с детьми, покорили 120 метровый памятник природы «Усьвинские столбы» и посетили «Театр на Закате». Сходили с массой приключений и принесли много выводов.
  13. Договорились о сотрудничестве с ТПП Пермского края и Технопарком.
  14. Начали регулярно, каждый последний вторник месяца встречаться в  офф-лайне.  Делится новостями, планировать, разговаривать. Провели 4-ре такие встречи.
  15. Создали и внедрили еженедельную рассылку, каждый вторник про новости, про смыслы, про победы и проекты. Средний показатель открытия писем 70-80 процентов.
  16. Ну и глобально, оценивая результаты на уровне ощущений, не вооруженным взглядом видим, что между участниками родились и развиваются связи. Народ начал помаленьку участвовать в кросс проектах друг друга.   Поддерживать друг друга в соц. сетях. Делать репосты, даже когда их напрямую не просят.
Вот как то так. Уже точно, уже на примерах, уже с результатами — мы доказываем сами себе, что:  «В развивающейся среде, развитие идет быстрее!!!»
Будьте проактивны, давайте вместе создавать проекты и воплощать их в жизнь.
С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Итоги KM Lounge, Екатеринбург 24.03.17

Колинз KM Lounge

Состоялся очередной, регулярный межрегиональный Event про и для сообществ и людей занимающихся менеджментом сообществ. Ниже выводы. Не судите строго, позитивных моментов много больше, чем написано. Фокус в том, что большинство «фишек» и «смыслов» мы уже воспринимаем, как само собой разумеющееся,  как будто это было всегда…  К хорошему в 21 веке привыкаем  быстрее, чем в 20м.

Мед. 
  1. Вырос уровень аудитории. Те кто уже в этой философии и в смыслах, задают более точные вопросы. Думаю это заслуга «прожитого переосмысленного бывшего». Это уже слышимый между строкам опыт. Знак того, что про себя гоняли, обдумывали, искали и генерили решения. Проживали внутри себя. Во истину профессионалом видится тот, кто владеет и разбирается в мелочах.
  2. Эмоции. Каждая обратная связь была эмоциональна. Формат open discussion вовлек и приобщил.
  3. Вырос уровень презентаций выступающих. Это говорит о повышении уровня подготовки и предварительной работы.
  4. Наконец то получили заполненные карты ресурсов. Очень порадовало.
  5. То есть за 2 года рост просто по экспоненте.
Усиления.
  1. Статистика, формализация итогов движения по пути. Что случилось, изменилось, получилось у тех, кто уже был «разобран». Надо сделать и рассказывать. Возможно поле мероприятия через письма. То есть дополнительный ресурс есть и можно усилять взаимодействие.
  2. Необходимо придумать, как шире рассказывать про деятельность. «Они» должны знать куда ижти за ответами. Должны знать, кто знает.
  3. Завершение. После обратной связи участников. Итог. Что то конкретное из уже известного нам.
  4. Теория. Обобщающий опыт в цифрах.
  5. Виды сообществ, их цели их аудитория. философия. Что все это зависит от нашего контекста и нашей среды в которой плаваем.
 Деготь. (очень образно). 
  1. На мой взгляд нужно докрутить решения ребят которые пришли за помощью. Недоупаковали участников. Минимум можно сформировать им список вопросов,  на которые они сами должны себе ответить. Это вполне может быть заготовкой по максимальному количеству понятных впросов.  Из которой выбрать нужные и дать народу. Это все в логике про которую говорим. Навык задавания правильных вопросов.
  2. Не от одного участника в течении мероприятия был вопрос-запрос: «Давайте все же определимся, что такое сообщество!»  Видится, что если мы знаем, что такие вопросу будут, как то управлять этим процессом. Например задать тон в начале, что в течении мероприятия будем вместе выяснять.
  3. Показалось, что не хватило преимуществ. Проговоренного  профита от создания и управления сообществами.

С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов. 

Обратная связь самому себе о взаимодействии в сообществе ExperTeam. От «Звучащего» Сергея Двинянинова.

Всегда приятно, что люди с которыми есть регулярное позитивное общение достигают своих целей, испытывают осознание счастья и не смотря на это не останавливаются и готовы идти выше. В моем случае, это еще дает энергию и не дает рукам опускаться. В управленческой среде есть поговорка что «Построить команду сложнее чем построить завод.» Уверовав в мир СО (COmmunity CObranding, COcreation или в русском: СОзнание, СОтрудничество, СОдействие).  И  понимая всю сложность, мы с небольшой группой коллег, решили создать сообщество людей обладающих классными уникальными компетенциями для взаимного усиления. Поговорка с заводом оправдывается на 100%.  Поэтому слова которые Вы прочитаете ниже, это более чем доказательство, что выбранный нами путь ВЕРНЫЙ и ЕЩЕ РАЗ ВЕРНЫЙ!!!

Эта откровенная и искренняя обратная связь попала в федеральный медиа гид KM Альянса  — KM Журнал и ее можно прочитать в нем. А можно и здесь:)))


Привет всем! Я Сергей Двинянинов. Прошлый год стал поворотным в моей карьере тренера голоса и речи, директора Центра развития речи «ЗВУЧИ!» во многом благодаря экспертному комьюнити ExperTeam. Я много раз задавал себе вопрос «что же мне могут дать совершенно незнакомые, но такие увлеченные своим делом люди?», что, сам того не замечая, занял противоположную точку зрения «а чем этим увлеченным своим делом людям, экспертам в различных областях бизнеса могу быть полезен я?». И в этот момент случилось то главное, что сейчас развивает меня, мой бизнес и двигает мои планы. А этих людей я уже могу считать своими партнерами, вдохновителями, друзьями. Вот несколько примеров, благодаря которым я понял, что успех в бизнесе – это: Со-трудничество, Со-действие, Со-гласие.

1. Сообщество активно делится контактами, новыми людьми, потенциальными клиентами. Большой команде это просто. Они все знают мои компетенции и предлагают мою целевую аудиторию с конкретными запросами и предложениями. Поэтому некоторую часть продвижения моего бизнеса сообщество взяло на себя. И это значительно облегчает работу по поиску новых клиентов и активизации постоянных. К примеру, на 2 потока курса «Голос: перезагрузка» люди собрались именно по знакомству с Сообществом или по его рекомендации. Просто и быстро. Их было больше 50% в общем числе прошедших курс.

2. Сообщество помогло в решении конкретной проблемы. Это был момент, к которому трудно быть готовым, но с этим сталкивается каждый, когда внезапно отменяются договоренности (в моем опыте- с залом для тренинга), и нужно было в кратчайшие сроки, вечера рабочего дня, в «пробки» и метель переместить группу занимающихся в другое место. Буквально 4 звонка коллегам из Сообщества и нерешаемая проблема решена за 30 минут. Процесс обучения не пострадал. Спокойно и без суеты.

3. Сообщество активно включает в процесс, заряжая энергией. Это не просто люди с активной жизненной позицией. Каждый человек – это аккумулятор невероятного которой все стремятся поделиться просто потому, что по-другому не могут. И это ценно. Каждая персона – это кладезь знаний и опыта. Каждый бизнес – это история, развивающаяся на глазах, проходящая через свои трудности и преграды, которые разбираются тут же, на ходу. Каждому «надо» и многие предложения, витавшие просто как идеи долгое время, находят поддержку и практически реализуются в обозримом будущем.

Новые условия развития бизнеса диктуют следующее правило – мы развиваемся только тогда, когда можем быть полезны не наибольшему числу людей, а каждому конкретному человеку в его конкретном случае. И ExperTeam дает такую возможность.

Сергей, благодарю! Вместе мы можем БОЛЬШЕ! И быть ЛУЧШЕ!

С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов.

Итоги года 2016 от взаимодействия с KM Альянсом

KC-110

За прошлый год очень большим, очень очень большим уроком стал навык формирования обратной связи. В первую очередь самим себе. Это очень ценный навык. Он позволяет познать себя самих и начать таков важный для нас диалог — диалог с собой! 

 

Галина Черновалова, Пермь

«След КМ Альянса в моей жизни уходящего года.»

Главный вывод на сегодня – это состояние благодарности за мое знакомство и желание погрузиться в смыслы и деятельность более осознанно и серьезно. Ключевым событием для себя считаю приезд Олега Лаврова 21 мая в наш город Пермь, когда мы провели у нас впервые Knowledge Lounge.
Что-то в тот момент случилось и изменилось в моей жизни, а что, я еще не поняла. Понимаю только, что услышала для себя новые смыслы, отличные от тех, с коими жила. Они отличны от научных концепций и моих практик в компании.
Новые смыслы изменили мое отношение к нашему профессиональному сообществу и восприятию реальности.

Чуть подробнее про профессиональные сообщества и выводы уходящего года:

ВЫВОД 1. Сообщества – это возможности для развития: для себя, для команды, для регионов. Я стала иначе относится к событиям в нашем сообществе, уже так не переживаю, если не получается задуманное, а понимаю, что надо идти вперед, не ориентируясь на «идеальную нарисованную картинку будущего», а спокойно воспринимать то, что получается по пути следования к намеченным целям.

ВЫВОД 2. Меньше надо нянчиться, вот что я поняла. Если сюсюкаешься, как в детском садике, то в школу так и не поступишь. Надо двигаться вперед. Те, кто хотят, будут догонять, да и единомышленники быстрее придут. И кто сказал, что они все обязательно должны быт в нашем городе? Сегодняшняя реальность стирает географические грани, чем уже смотришь, тем больше сам себя ограничиваешь.

ВЫВОД 3. Не нужно всем стараться помочь. Тебя об этом просили? Пожаловаться – это не значит хотеть что-то изменить. А ты в этот момент начинаешь жизнь проблемами других людей и той реальностью, которой на самом деле нет ни в твоей жизни, ни в жизни тех, кто жаловался.

ВЫВОД 4. Делиться – выгодно. Отдавать – необходимо, тогда и приходить будет больше и чаще. Но отдавать надо легко, с радостью и безвозмездно, и важно тем, кому это нужно.

ВЫВОД 5. Не всегда надо изобретать. Оглянись, присмотрись и прислушайся. Умные люди уже придумали то, что тебе сейчас нужно. Бери, адаптируй, пользуйся. И делись с теми, кому ты сегодня полезен и нужен.

ВЫВОД 6. Надо бежать! И желательно быстро! А для этого нужно быть здоровым, морально целостным и уверенным в себе. Всегда будут те кто «лучше знает» что и как ты должен делать и куда идти, и будут давать тебе «ценные» советы. Слушать надо себя, верить в себя, к остальным (и далеко не всем) — прислушиваться.

ВЫВОД 7. Смелее реализовывать задуманное. На 2017 год задумано следующее: доехать до Москвы в гости к Knowledge Lounge, познакомиться с лидерами профессиональных сообществ в других городах России, общаться и делиться, прирасти профессионалами и единомышленниками нашим профессиональным сообществом ExperTeam, идти к целям уверенно и спокойно, и наконец-то защитить диссертацию :)»

 

Денис Пестов

“Итоги — выводы 2016″

Самое главное, что Год подарил огромное количество новых людей в круг общения. Это я считаю ключевое, когда есть с кем, всегда родиться «что-то» и «как-то» интересненько жить. Количество контактов по плану должны перейти в связи. Изменилось качество, проактивных контактов стало в разы больше. То есть тех людей, которые не ждут чуда, а готовы чудить сами. Некоторых новых людей, которых берем в бизнесовые проекты. Огромный плюс, когда общаешься регулярно, снижается риск ошибок, так как видишь человека более цельным. Более детально видишь о чем человек, что может, чего

Про сообщество:

1. Сообщество под копирку невозможно, стопроцентно правильно, теоретически тоже невозможно. Потыкаться обязательно нужно чтобы обрести свой путь. Но теоретическая подготовка снижает энергозатраты.

2. Изменилась логика сообщества, много посмотрели, по сравнивали послушали. Очень много разных штучек попробовали много идей записали для реализации. Эксперименты через синергию и вовлечение снизили затраты на распространение информации, увеличив охват. Но работает это разово. Для эффекта нужно, чтобы необходимая энергия накопилась, только так получается Flash — вспышка.

3. Практик, решений и идей сейчас много. И как говорилось Олегом Лавровым, нужно просто в 2017-м делать максимально верный выбор из опробованных и подсмотренных практик.
4. Определили устойчивые концепт взаимодействия: онлайн — оффлайн пробизнес — оффлайнпростотак. То есть определили обязательный элемент — неформальные встречи, выезды для «культуры». После них рождается более открытая коммуникация у участников и крепче эмоциональные связи.
5. Подготовили почву для проектов межрегиональных. Начали согласовывать даты и часности.
6. Некоторые участники создали свои проекты, внутри которых мнного кросс взаимодействия и взаимного обучения. Т.е. самого сообщества из деклараций, перешли в живой мир.
7. Появилось несколько постоянных мест и возможность сделать годовой логичный план.

Ключевая идея сделать ставку на регулярность. Выигрывает тот кто постоянно «поглаживает», «ухаживает». Больше копировать.

Knowledge Lounge: Есть интерес. Совместно показали куда идти за вопросами. Показали миру, что дружить, СОтрудничать и делится — это не из мифологии невозможного. Но это только пока совсем ростки. Еще далеко, все в большинстве своем на интуиции, только на своем опыте. Подсматривать и подслушивать не умеем. Огромная в этом благодарность Олегу, как примеру и крутой «Базе знаний». Через его слог, понимаешь, что ты уже имеешь и корректируешь характер действий в сторону продуктивности.

Главный вывод года: идем в нужном направлении. Сейчас мы «Копатели». Копаем русло новой реки для потока желающих управлять новыми конструктивами и изменяться.

Цели:

1. ЕТ-хаб номер 1 где все знают что нужно или знают где найти и взять то что нужно. Закрепление позиционирования — ExperTeam для для развития экспертов.
2. Масштабировать регулярные плановые вещи: рассылки, WEB- встречи, личные истории для мини групп.
3. Ударить по введению тем: KM и Community в краевое информационное поле. Пощупать обратную связь. Выделить несколько приоритетных целевых групп. Подготовить почву для монетизации КМ в Пермском крае в 2018 году
4. Участие в максимальном количестве событий за пределами края. Привлечь к этому самых активных, зрелых головой участников команды.
5. Перевод людей из других регионов (с кем в 2016 году начали завязываться), живущих похожей логикой из френдов в друзья и партнеры
6. Организовать коммуникации с вузами и средним образованием во второй половине года по тестировать их в работе
7. Изменить маркетинговое сообщество, перейти на следующий логичный этап
8. Подключение наших к км завтракам и общим КМовским событиям.
9. Лично сильно-сильно забуриться в темы комьюнитии и KM. Получение социальных доказательств экспертности в этих вопросах
10. Принимать участие в проектах Moscow Knowledge Office, получить статус экспертов и партнеров.

Итоги и мысли от других участников КМ Альянса, можно прочитать по ссылке. 

 

С уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ, Денис Пестов. 

По следам Knowledge Lounge в Самаре

Денис Пестов и Галина Черновалова, лидеры экспертного комьюнити «ExperTeam» из Перми, участники Knowledge Lounge, поделились своими выводами в KM Журнале.

galina-chernovalova-2

Галина Черновалова — персональный тренер, бизнес-технолог. Исследует области целеполагания, самомотивации и тайм-менеджмента. Научный сотрудник ПНИПУ, участник Российской Ассоциации специалистов и экспертов управления знаниями «KM-Aльянс».

Денис Пестов

Денис Пестов — специалист по брендингу и инновационному маркетингу. Представитель Гильдии Маркетологов России в Перми. Основатель сообщества Marketing Wednesdays — MW, Сооснователь пермского экспертного сообщества ExperTeam.

Коллеги добрый день.  Хотелось бы поделится некоторыми выводами, сделанными нами после KM Lounge в славном граде САМАРА.

Во-первых, слова благодарности хозяевам, за качественное! Практичное! Душевное мероприятие. Атмосфера, которую удалось создать, сняла все страхи и барьеры, поэтому наверное диалог получился откровенный.

Далее уже к выводам и выводам после выводов или по другому РКД (рекомендации к действию):

  1. Большинство сообществ недооценивают мир связей, не ищут открытых дверей, а живут как в «банке со сгущенкой».

РКД: Решение — очевидно.  Проактивность.

  1. Уровень осознанности и технологий при работе с сообществом слабый, все происходит на интуитивном уровне. Низкая степень проработки и ее глубины. Практические советы взять неоткуда. Информации нет.

РКД:  Технологии должны выйти из подземелья

  1. Единого верного пути нет, у каждого он свой. Именно в этом наша сила! Верующему даются возможности и ресурсы.

РКД: Верить в ПУТЬ.

  1. Тенденции очевидные – открытость миру и готовность помогать. Чем больше будем отдавать друг другу, тем быстрее будем идти.

РКД: Надо делиться опытом. Смотреть инструменты друг друга.
Пробовать у себя то, что не пробовал раньше, смотреть, что подходит.

  1. Не фиксируются достижения и не демонстрируют результаты. Мы тоже: «не успеваем точить топор, потому что много рубим»

РКД: Уделить этому особое внимание, в календарь жизни внести паузы на ФИКСАЦИЮ и ДЕМОНСТРАЦИЮ рефлексии.

  1. Лидеры движений знают больше. Они посещают более значимые мероприятия, изучают интернациональный опыт. Поэтому хорошо бы в начале мероприятия давать часовой-полуторачасовой блок Наставника – что узнали, куда катится мир, о чем нам надо подумать…

РКД: отправлять «товарищам» запросы что НАДО, научиться делиться с ними обезьяной со своих плеч. Это позволит научится на чужих граблях.

  1. Формализация – за и против. Думаю, зависит от лидера, лидеров сообществ, от целей и горизонтов, участников команды, ее эмоционального состояния и многих других факторов.
    РКД: любая формализация имеет свои ЗА и ПРОТИВ
    Искать необычные формы формализации, мягкие, тонкие. Ноты быть должны, но для каждого свой вид музыки.
  2. Про поддержку, похвалу и советы. Не повторяя всем известное выражение «Доброе слово и кошке приятно», подчеркнем, что – это важно! Если у кого то что то получается, особенно если лучше, чем у тебя, скажи ему об этом! Дай силы и поддержку веры! От тебя не убудет, а для него – как глоток свежего воздуха.

РКД: смотреть в 3 глаза и быть щедрыми на похвалу.

  1. Важны очные встречи в разных городах. Это позволяет не закостенеть и взбудоражить свои мечты! Мир многогранен и тому подтверждение наша разность.

РКД: Инициация межрегионального взаимодействия. Поиск новых способов, не тех, что просты  и находятся под носом. Надо что-то переизобрести. Находясь в Москве или в «сгущенке», нереально найти общее и выделить общность в разности

  1. Важны цели и ценности. Они должны быть ПОНЯТНЫ и ПРОСТЫ. Каков лидер, такова и его команда. Лидеры сообществ должны максимально часто «выгружать» из своих голов смыслы и мысли.

РКД:  Здесь очень пригодятся инструменты KM.

  1. Было заметно, что выступления «МЫ»чали! А это приятный и хороший знак. Расшифровываем: в выступлениях звучало слово МЫ, а не Я. Что свидетельствует об осознанном единстве со своими коллегами выступающих.

РКД: продолжать МЫчать J))

  1. Ложка дегтя. Мало было слышно про вовлечение, мало разговоров про проблемы именно с ним. Причиной видится «банка со сгущенкой».

РКД: Банку открыть, всех угостить. Только через вкус, через попробовать и пережить вместе, возможен  нужный эффект.

Наподумать:

— Модель мерцающего лидерства, термин свежий, его надо одеть в смысл

— Нетворкинг для сообществ, возможно переложить и опять же переизобрести в технологию

— Шеринг, важна форма. Готовность делится это половина дела. Выбрать форму подходящую для этого, задача сейчас более сложная, чем сам навык. Система это в первую очередь связи между элементами системы. Простая, банальная истина,  которую мы пропускаем за суетой иллюзии «главного».

C уважением к Вам и Вашему БРЕНДУ,

Галина Черновалова и Денис Пестов.

Статья в оригинальном источнике. Читайте KM Журнал и подписывайтесь на рассылку оттуда,  там много вкусненького:))) и свеженького!

 

Путь в мир комьюнити. Way to the world community.

 

 

4 — го декабря 2015 года сходили на форум, который организовали достаточно известные в России специалисты: Станислав Гринберг, Ия Имшенецкая, Юлия Иванова. Провайдером являлся «Каменный Город», кто учится  жизни и по жизни, этот центр образования  знает. Первым выступал Стас.  И одной из ключевых тем речи было то, что мы входим в другую, совершенно новую эпоху бизнеса и отношений. Мы идем в мир сообществ… Компании, люди-бренды, в стратегической перспективе,   успешными и востребованными могут быть, только при условии наличия приверженности и эмоциональной связи. Снова подтвердился правильный взятый нами курс в начале года на создании нескольких комьюнити. Кроме того Станислав рассказал о тренде усиления профессиональных компетенций, опять же через сообщества. Эпоха специализации пришла и уже внутри жизни.   Приятно осознавать, что тренд прочувствован, понят и внедряется. комьюнити экспертов «ExperTeam» и сообщество маркетологов Перми  «Marketing Wednesdays» созданы и функционируют  Весной 2014  года мы с Галиной Черноваловой даже написали на эту тему статью на международную Пражскую конференцию и вышли с ней в сборнике научных работ. Слушая людей и глядя на происходящие процессы, приятно, что тогда уже писали о смыслах,  которые становятся явными сейчас.

Представляю ее Вашему вниманию,  правда она на АнгЦком, за переводом, если заинтересует, обращайтесь в личку.

Приятного и полезного чтения!

Way to the world community

   The article deals with the search for innovative solutions in the interaction of enterprises with internal and external environment, as a necessary response to the demands of a rapidly changing world. As one of these solutions authors see organization of professional off and on-line communities, included in the company infrastructure and allowing to increase their competitiveness. Professional communities will let companies to perform the following tasks quickly: to manage knowledge bases effectively, share best innovative solutions of the international community, to facilitate finding relevant information, to reach a new level of economic development.

   The dynamics of the world economy development of the XXI century is different from the previous development stages with the presence and the ability to use the intangible assets of companies in the production of material goods effectively. The main factors of sustainable organizations’ development enhancing their competitiveness in today’s conditions, are scale of using new knowledge, key competencies and personnel qualifications, the rate of advanced technologies introduction and management practices.

   Significant productivity increase in the sphere of material production in the countries with developed market economies is largely due not natural resource but human potential and the emergence of new forms of production organization meeting the needs of modern information society. As historical analysis shows only the innovative way of leading countries development ensures the success of the economy in the long run. It is obvious that the Russian economy has no other alternative but to create conditions for intensive development of innovative activities. Innovative strategy of economic development worldwide has been recognized as a priority for organizations, but it is currently there are enough of innovative organizations to make a breakthrough in this direction.

  This breakthrough requires not only competent strategic concepts, but also a systematic structured, dynamic functional management systems in organizations, which is the basis of their sustainable development, and as a result, creates the prerequisites for sustainable economic development of the regions.

   Organization is a complex systems consisting of subsystems and infrastructure and the degree of their coherence, timely and comprehensive response to changes in the external and internal environment conditions the organization position in the economic environment.

Modern organizations are committing to long-term development of strategic objectives,  which include the search for optimal ways of using all kinds of resources at their disposal. They realize that the most important and difficult to manage resource in the enterprise is its staff, and they are always looking for new ways of its management and development.

The world is undergoing unprecedented change in the history of globalization , the economy moving to the Internet space , erasing geographical factor in the competition — if earlier the company competed with those currently located in the same or nearby towns, now companies are competing with the best in the world. Book store now competes with Ozon.ru and Amazon.com companies are competing with Microsoft, Procter & Gamble and other world leaders for the talented employees.

Young talented employees have a high mobility and a number of needs: communication, dynamics, rapid acquisition of new knowledge and information, etc. This generation no longer binds themselves with «anchors» to one company and a city, it is easy to change the location, they are beyond borders, distances do not exist for them.

This fact must be taken into account when organizing the formation of management tools and staff development , thinking , to paraphrase D.Carnegie «not what we like, but what a qualified employees needs»

«Traditional production resources have and already identified their limits, and only a human capital is unlimited in its ability to remain resources that are in ourselves — knowledge, skills, inventiveness, culture, human memory, creativity and so on» [1]

  The world is coming to the period when the progress of civilization will be determined exclusively by intellectual and educational power of a man. Therefore, an essential condition for the existence and progress of modern humanity is a transition to a new development strategy of the society based on knowledge and high educational technologies.

In scientific literature there is a number of concepts for definition of infrastructure. Here are some of them:

  • Infrastructure – is a collection of sub-systems, sectors performing certain function; [2]
  • Infrastructure – is a system of infrastructure organizations relationships and how they interact; [3]
  • Infrastructure – is any «common part of two or more functionally different processes» where the number of such processes determines the «degree of system’s infrastructure. [4]

The infrastructure development of personnel management mechanism definition, we determine as an organizational system that provides conditions for effective personnel development management in the organization aiming to identify and enhance the required competencies of staff for organizations in accordance with their strategic goals and objectives.

One of the key tasks in organizations is to create an infrastructure mechanism to solve the following problems:

  • Accelerate the exchange of information with both outside world and within the organization;
  • Ensure communication of different professional and personal directions;
  • Maximize the involvement of staff in the process of self-development.

Professional on-line communities can solve these and many other tasks within the organization.

Business community — is an organizational concept that can be used to simulate the patterns of communication for the business relationships between trading partners. This can be considered a B2B integration model. In a broader sense, «the business community» as a whole is a group of industries that in the real world are often connected by geographic area where commercial exchanges take place. [5]

Let’s have a look at the variety of as have now. If we take marketing, they are: SOMAR (Union of Russian marketers); RAMU (Russian Association of Marketing Services); Marketers Guild; in PR: sphere they are Raso, ICCO, ACAR — in Russia; ICCO, IPRA — in the world. These active professional communities, taken as an example in the field of marketing and PR, are at the forefront of innovation, they were the first to feel the trend started a global professional communication involving specialists of other related industries: in sales, management and negotiations. The next step must forming a network of inter-branch relations.

Organizations that create business community as an instrument of infrastructure personnel management, accelerate the following problems’ solving:

  • Quick search and attraction of new specialists;
  • Meet the demand of people for dialogue and giving this communication the right direction;
  • Identify opinion leaders and new “stars” among staff;
  • PR campaign problem solving;
  • Krautsorsing — getting innovative «tricks» and new ideas , ideas from their employees and from the «outside world»; The possibility of the company and employees to get information about themselves, about their positioning;
  • Formation and increase of customer loyalty and employee engagement;
  • Possibility of a larger scale problem solving related to the social orientation of the business, to promote the mission and values;
  • Conduct training;
  • Create discussions on current topics;
  • Quickly get information on various issues , not from the «meeting room, but from the trenches»;
  • Solve strategic problems. 

    On-line communities, like any infrastructure element, ane to be moderated correctly in the right hands . The function of the professional business community moderator is performed by a community manager. The only purpose facing the community manager is: to create conditions for rapid growth and high integration of the community — the club of loyal employees, society, customers. Not just increase the number of members of community members, but to create a strong emotional connection of participants with high loyalty and engagement.

     Community management has its instruments. It is more than 40 applications tools of social psychology, distributed in the following groups:

  • reputation management, including working with feedback and comments;
  • Work with opinion leaders;
  • personal attention;
  • 5 minutes of fame;
  • involvement;
  • the formation of the active community core;
  • the contest;
  • attracting audience.

In addition to these groups, it is useful to be able to manage targeted advertising in social networks and make creative content.

All together it makes possible to solve the basic problems created in business community organizations in line with the strategic objectives of the company.

Community Manager jobs has a KPI, which is possible to be calculated by following indicators.

Quantitative:

  • the speed of response to the comments;
  • the average number of replies to posts (including communications strategy and architecture);
  • Percentage of covered comments;
  • frequency of content in the specified range.

Qualitative:

  • the ability to use the tools described in the previous chapter;
  • the ability to create and hold discussions;
  • the ability to communicate with everyone individually;
  • the ability to reduce the degree of negativity and give thanks for the positive;
  • quality and creativity of content.

    It is important to understand that the company performance KPI in social media differs from community manager KPI.

Implementation of infrastructure personnel management mechanisms in the form of on-line professional communities has a growing role in the world and leading corporations. Infrastructure business communities allow to provide large-scale effects are flexible and responsive to the needs of economic system and external factors form, mechanisms for solving strategic problems of organizations that make up the structure of economy. Alongside with that, the complexity of personnel development tasks and current state of infrastructure mechanisms require management intervention aimed at improving the existing infrastructure mechanisms for personnel development management and economic systems.

In this regard, the main objectives of innovative staff development infrastructure system to ensure high competitiveness of the organization should be the following:

  • Increase the speed and quality of personnel training for innovation;
  • Maximize the involvement of staff in the process of self- innovation.
  • Formation of optimal staff motivation to ensure its high performance and efficiency.

Creating a system of innovative personnel development continuous formation based on its maximum engagement , increase of quality and reduction of training rate for innovation, as well as optimal staff motivation, implies set of information-infrastructural mechanisms that trigger the transformation of innovative staff development and provide deep functional stability with elements of self-organization.

[1] Vladimir Tikhomirov, Soldatkin V.I., Lobachyov S.L.  Among Internet learning system of education in Russia: the project of the Global Virtual University / International Academy of open education. — M .: Publishing MESI, 2000. — 332 p. P. 26

[2] Roshchina I.V., Roshchina G.S.,  Multi-level innovation infrastructure in the region as a condition of an effective regional policy // Bulletin of Tomsk State University. — 2009. — № 327. — P. 161; Palkina M.V.,  Nogovitsina O.S., Infrastructural support of innovative development of industry in the region // Problems of modern science and practice. University. V.I., Vernadsky. Ser. Economy — Tambov, 2009 Vol. Number 10 (24); Rudenko M.N., Arenkov I.A., Entrepreneurship: the development of business infrastructure and consulting. — Perm, 2007 — P. 9

[3] Palkina M.V.,  Nogovitsina O.S., Infrastructural support of innovative development of industry in the region // Problems of modern science and practice / University. V.I., Vernadsky. Ser. The Economy. — Tambov, 2009. — Vol. Number 10 (24).

[4] Nikanorov S.P., (1998) The need to clarify the concept and direction of «infrastructure» // Nikanorov S.P., … A lot of things different ideas. Thoughts. Conclusions. 1995-2008: Sat. Publ. / Comp. A.V. Nikitin M .: Concept, 2008. — P. 22.

[5] http://en.academic.ru/dic.nsf/enwiki/2619373/Business_community

http://www.iccopr.com ICCO

http://www.ipra.org IPRA

 

С Уважением, к Вам и Вашему БРЕНДУ, 
Денис Пестов
2985513@mail.ru