Странный эфир на «Эхо Перми»

    Изначально договорились, что поговорим про интернет-маркетинг, про цифровую экономику, про личный бренд руководителя и как он транслируется в паутине.
А в итоге ушли в обсуждение, какой он маркетинг современный и его влияние на монетизацию и  успешность бизнеса.
    Поразили звонки в эфир, мне рассказали, что я не маркетолог и должен заниматься продажами и не путаться с маркетингом. Удивительные звонки, которые меня вернули к реальности.
Родилась аналогия, что возмущенные персонажи не догоняют, что бизнес — есть единый организм!!!! Как можно жестко разделять такие вещи. Печально, что пока такое понимание в головах, здоровой и эффективной компании быть не суждено. Согласитесь, глупо требовать от руки , чтобы она хорошо играла, допустим в теннис, когда все остальное тело мирно сидит в сауне)))
    Бизнес и как следствие маркетинг — это система. Это «нечто» состоящее из взаимосвязанных элементов. «Нечто » употребил не случайно, так как чаще всего судя по радио общению оно так.
    Что не получилось рассказать, кратко в тезисах:
— Никакого цифрового барьера НЕТ! Есть барьер мотивационный.
— Цифровые технологии стали доступны каждой компании.
— Изменились алгоритмы ленты соц сети. Показы ориентированны на друзей пользователей. Брендовый контент только за деньги. Facebook не на английском совсем другой.
— Увеличение влияния мессенжеров.
— Идеально работает маркетинг в реальном времени.
— Уже не плавный, а системный переход от масс сегмента к персонализации.
— БОТ — это новая платформа,  это как раньше сайт. Будущее за ними.
— Тотальная оцифровка всего принципиально меняет:
1. Суть и структуру бизнеса
2. Государственного управления
3. Всего общества
Пока не понимаю, как массово донести до предпринимателей, что мы перешли барьер традиционно-привычных схем в более сложный мир. Где цена небольших отличий в связке продажи-маркетинг, приводит к тому, что одни получает ВСЕХ клиентов, а другой НИЧЕГО!
Эфир можно в аудио формате прослушать по ССЫЛКЕ.
С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Заняться маркетингом или умереть или «МаркетОЛУХИ — лишние люди».   ЧАСТЬ 2

 

ПРОДОЛЖЕНИЕ. Часть 1 ЗДЕСЬ (она была для руководителей и собственников)

    Вот теперь для коллег, которые считают себя маркетологами и связывают свое будущее с этим феноменально интересным и динамичным видом профессиональной деятельности.  Как остаться на рынке и при этом увеличивать личную монетизацию? Заботясь и задумываясь при этом с прицелом на будущее.

    Самое Важное, моя личная позиция, маркетолог должен тренды не просто чувствовать, а ими жить. Обязан заботиться о своей будущей проф. пригодности следя АКТИВНО. Какими мы будем завтра, зависит о того что делаем и узнаем сегодня. Не зря говорят, что знания сами по себе мир не меняют, но они меняют характер действий.

    Что и как прокачивать, чтобы не попасть в категорию «Лишних людей»? Вот такой термин сейчас есть в обсуждениях людей, которые озадачены миром будущего.

   Помните? 10 лет назад весьма популярной должностью была «интернет-маркетолог», потому что среди апологетов оффлайна только эти продвинутые личности понимали, что, кроме создания сайтов и баннеров, в интернете есть что-то еще!!! Сейчас, если маркетолог не ориентируется в интернете, то он непригоден!!!!! Это как пример и мотивация прочесть дальше максимально внимательно.

     Все больше работодателей, рассуждая о качествах, которые они хотят видеть в своих работниках, говорят о «мягких» навыках, причем ставят их на первое место, считая, что «жёсткие» можно подтянуть и на рабочем месте, а с «мягкими» работник должен выйти из учебного заведения. Требуются умения справляться с проблемами, находить проблемно-ориентированные решения (не решения вообще, а решение, которое решает данную конкретную проблему), умение переучиваться и наконец навыки психофизической самоорганизации.

    Поехали, начинаем с сегодня. Soft Skills for the future для большей ценности на рынке и РКД (рекомендации к действию). Ну люблю я буквенные упрощения :))):

  1. Недавно наткнулся на исследование исследований про компетенции будущего. Русские ребята провели серьезную работу, чтобы свести и сделать компиляционный итог 10 мощных иностранных исследований. Так вот, на первом месте оказался вывод, прямо цитирую: «Умение взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми образует первый, самый большой кластер «компетенций будущего». Компетенции взаимодействия присутствуют в каждом из восьми источников.» ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ.
  2.  Обязан уметь «снимать кастрюлю с головы», как советует несравненная Имшенецкая.  Сидя в своем офисе мир не познать. Слова банальны, но существенными быть от этого не перестают — МИР МЕНЯЕТСЯ ОЧЕНЬ БЫСТРО!!! Не торкают они, ловите фразу от Кьелла Норгстрема: «Мы тупеем каждое утро». Расшифровываю, кривая технологий сильно круче нашей способности развития мышления.
  3. Можно назвать это следствием предыдущего пункта, цитата Лари Прусака (основатель КМ — Knowlege Management): «Как узнать знания, про существование которых мы не знаем.» Многие старые знания являются сегодня токсичными, они отравляют организм компании и нас лично. Тормозят и блокируют наш потенциал.
  4. Углубляемся. Работодатели начинают требовать, чтобы помимо профильного образования у нас за плечами было, что-то еще. Еще образование, еще курсы, еще тренинги. Мы обязаны стать полифункциональными. К тому же само по себе это готовит нас к работе в зоне неочевидности и неопределённости. Споры о будущих профессиях их транформациях не утихают.
  5. Очень здорово, если в своих профессиональных качествах и компетенциях Вы сможете показать, а лучше доказать, что вы понимаете, как ставить цели и что тайм-менеджмент для вас не пустой звук.
  6. Все чаще звучат требование знания основных графических редакторов, корел, фотошоп and cetera. Большинство маркетологов «брыкаются» и вопят, что мы дизайнеры!!! Хотя этому требованию есть вполне разумное объяснение. И лежит оно в плоскости использования уже существующих ресурсов компании. Мы за годы накопили уже некую базу изображений, макетов, хороших решений, которые уже есть и их можно использовать. Гораздо быстрее и дешевле их несколько переделывать, даты, время можно поправить и ручками. Тайм-менеджмент рулит :))) и тут.
  7. Важный блок. Маркетолог обязан разбираться в продажах!!! Для «сопротивляющихся» цитата некого И. Адизиса «Маркетинг — это интеллектуальная основа продаж». Не понимая, как происходят продажи, от чего они зависят, что маркетолог обязан, не просто должен, а именно ОБЯЗАН сделать, чтобы упростить жизнь коллегам, вы не эффективны. В этой плоскости, из-за отсутствия активной обратной связи и вообще плотной связки и происходят «войны» связки этих двух подразделений.

Некоторое время назад, пригласили в эфир на «Эхе». Как-то плавно ушла беседа от плана и мы начали говорить про тонкую грань Маркетинг-Продажи. Так вот, звонившие в студию, «наградили» меня медалью за некомпетентность и посоветовали заниматься продажами и не лезть в маркетинг :))) В связи с этим сделал в блог запись с выводами, можно ее почитать ТУТ и послушать как оно происходило в эфире.

Умешки.  (7 навыков сегодняшних, критично необходимых) 

  1. Уметь выбирать. Возможностей маркетировать сегодня больше чем когда-либо было за человеческую историю. А рук и голов у человека не прибавилось. Критично важно владеть максимальным комплексом возможных инструментов и доставать из «ящика» самые полезные в данный период времени
  2. Уметь спрашивать и знать тех, к кому можно обратиться за советом. Наше эго твердит нам, что мы такие непревзойденыекрутыеидофигаопытные, но реальность такова, что всю глубину всех предметов постичь невозможно. В одного сегодня правильные решения не создать. Засуньте свое эго и разговаривайте, спрашивайте. Вокруг много людей, которые не откажут в совете, в том числе забесплатно.
  3. Уметь и владеть фундаментом и понятиями базовыми. Тут реально наболело. Нельзя быть специалистом в интернет маркетинге, не зная, что такое маркетинг в целом. Не зная фундамент и основных понятий. Не возможно стать им за год, это целая куча нейронных связей, которые формируются тысячами переживаний и разных ситуаций. Это не одна сотня пережитых книжки и статей, Не просто прочитанных, а осмысленных в логике приложения к месту.
  4. Уметь донести до ЛПР (лицо принимающее решение) и ЛВР (лицо влияющее на принятие решения), что точно получим на выходе и какие это создает возможности в дальнейшем. Очень хромающая логика на русскоязычном пространстве
  5. Уметь понимать маркетинг, который строится и укоренился в компании. Культура и процессы меняются очень тяжело. Любой здравый человек изменениям сопротивляется. «Как-то работает — уже хорошо!». К сожалению, это модель большинства ЛПР. А по статистике они в подавляющем большинстве у нас 45+.
  6. Уметь быть аналитиком. Тонким аналитиком.  Маркетолог должен максимально четко осознавать, решат ли реально его идеи стоящие задачи.  Реалистичны ли они в соотношении с контекстом рынка. Возможны ли внедрение их в среду, в систему существующих процессов бизнеса.
  7. Всего несколько слов, которые говорят сами про себя. Выводы сделать не сложно. Еще N лет назад, одним из требований было просто знание интернет маркетинга. Я с этого начинал статью:))) Сейчас это требование в такой формулировке практически вымерло…  Для тех, кто не догнал, наводка, если вы не понимаете в интернет маркетинге, вы вообще не имеете шансов называться маркетологом. Это просто априори!!!  Про новую модель — «Цифровое мышление». И это не только про интернет, это сильно глобальнее. Как ни будь в скором будущем напишу.

         БЕЗ НОМЕРА!!! ПОТОМУ что очень важно. Уметь подсматривать и переизобретать под себя. «ТЫРИНГ — главный инструмент развития! 

    Про навык систематизации и отбора существенной для стратегии компании информации не пишу, просто напоминаю, чтобы случайно никто не забыл))). Это Must Have.

P.S. в цифрах: «Прошло примерно 40 лет, прежде чем американское радио завоевало аудиторию в 50 млн. человек. Телевидение прошло этот же путь за 14 лет. Интернету понадобилось только 4 года, чтобы число его пользователей в США достигло такого же количества – 50 млн. человек».

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов.