«Предприниматель — главный маркетолог в своей компании» Тезисы с выступления гостя на #MWPERM

🗣13 марта на #MWPERM в #уралфд гостем был Михаил Берестов

📣 Говорили про тему: «Предприниматель — главный маркетолог в своей компании»

➡️Мои выводы и интересные тезисы от Михаила:
💪Вывод: Смотря пообщавшись со стилем сотрудников можно понять как ведёт собственник.
📌Тезис: Если вы не рассказываете про себя, это за вас сделают злые языки.
💪Вывод: Инициатива в стиле маркетинга начинается из картины мира руководителя!
📌Тезис: «Все пустоты занимают нечистоты». Это про «недознание» о нас у наших людей.
💪Вывод: Лейб мотивом- стая копирует вожака. Они будут похожи на ВАС.
👉Прикольное решение: подпись в объявлении и в картинке живая, вырезанный автограф. Смотрите слайд.
💪Прикольный вопрос: Сравните количество подписчиков у вас и у ваших сотрудников
💪Прикольный инструмент: Давайте походим в «гости» к конкурентам… А потом начали искать точки для сравнения, а потом усиляли себя за счет чужих решений, потом поверили в то, что работают в КЛАССНОЙ команде …..ИИИИ потом начали писать про это.
💪ПРОСТО БЛЕСК: Кто те люди, которые прощаются с клиентом!!

Ну и по итогу, что сказать..УБЕДИЛ!!!
Маркетинг в компании и самой компании начинается с головы РУКОВОДИТЕЛЯ!
Поэтому как говорит Галина Черновалова у кого это не так,
Помойте голову изнутри😅😅😅»
#mwperm #дениспестов #пермькруть

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов 2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13
http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru

 

 

Инстаграму посвящается! Smart выводы после #MW 27.02.19 с Марией Балуевой

👉27 февраля мы на Маркетинговой Среде — #MWPERM в гостепреимном банке «Урал ФД»

Посвятили практикам в 📣Instagram. Ниже смыслы и лайфхаки от человека зарабатывающего там и не представляющего жизнь без этой веселой соц сети — https://www.instagram.com/masha_balueva/
Мария Баева.

🗣Погнали!!! Её мысли через мою призму.

➡️Мысль номер один: «Я продаю набор эмоций!» 100 % правильного вектора. Причем именно не эмоцию, а набор. Дальше вы увидите, что это не просто слова!

➡️Восхитило, что есть комплексное, полное видение всей системы взаимотношений. Полноценное, не кусочное. Причем Жирным слово я выделил не случайно. Не пользование деньгами, не продали и забыли до следующей сделки. А именно регулярные связи.

➡️«Когда в лоб, продаж меньше. Натив с моей ЦА лучше.» Это из личного опыта. И мне кажется так в большинстве историй ))

➡️ЛИЧНЫЙ БРЕНД — это must have !!! Ну просто для меня, как Бренд евангелиста самые бальзамные слова

➡️«Длительная кропотливая работа перед получением отзывов». Не сразу все получается, не в один момент. Работа и построение модели -это процесс. И надо быть готовым к кропотливым маленьким действиям и победам. Через некогда и через потом.

👉Да это требует времени, но «строение, это всегда количество кирпичей. Это их складывать, равнять и продолжать строить до конца.

🔑Если они стали единомышленниками, рано или поздно они станут клиентами.

👉 «Правда ли я говорю по русски?» На разные стили разные покупатели. Мысль доносимая до аудитории была в том, что ЛЮДИ РАЗНЫЕ!!! На одного работает, один вид посыла, а на других инаковый. Пробовать, тестировать, фиксировать, что работает и повторять.

➡️«Классная мысль #наподумать тем, кто стесняется: «Если вы стесняйтесь, как руководитель, говорить о своем товаре, то почему они то должны доверится???»

➡️«Уникальные, собственные хештеги. Позабавила — #ночнаяжрица

Уникальность и уважение к КАЖДОМУ клиенту продолжается в продаваемом товаре:
* Все подписано своими руками. Это ИНДИВИДУАЛЬНОЕ обращение.
* Чеки в коробке и в упаковке чтобы не промокли
* Фирменный скотч

🖇И в завершении. ДОСЛОВНО:
1 Объявил принципом — соблюдай до конца.
2 Если есть лицо у бизнеса 50 успеха есть
3 В Instagram шансов у малого бизнеса больше. Он больше любит свое дело и это искреннее.

Спасибо Маша, что так клево все рассказала.. Да что там, ты сама клевая ))

#инстаfresh на #mwperm
#denispestov #experteam #пермькруть #маркетингсегодня #яимойбренд

P.S. Обязательно зайдите на ее профиль https://www.instagram.com/masha_balueva/
Он красивый, полезный и много чему там можно научиться\подсмотреть.
Сохраняйте себе, пишите что думаете, давайте разговаривать!!!

Следующая #MW — 13 марта. в 18.30. С Михаил Берестов. Опыт руководителя. Насколько от собственника зависит маркетинг компании.

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов 2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13
http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru

ТОП советы и инсайты выступивших #ГТМ 19.02.19

Коротко про смыслы из выступлений с #ГТМ — Глобальный Тайм-Менеджмент 2019.

Подслушанные и из отзывов гостей.

Услышано от

☝️ Галины Черноваловой:

✅Инструмент» ЗЫРИНГ И ТЫРИНГ» НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ

✅Потеря свободного и рабочего времени». Мы должны знать своих врагов в лицо.

✅Планы строятся в обратном порядке: на 3 года — 2 года — 1 год… Эффективность их исполнения возрастает на 30% минимум (очень круто зашло 💥)

✅ Все что мы имеем — благодаря привычкам! И все что не имеем — тоже благодаря привычкам!

✅ Галина Черновалова — спасибо за формулу «привития» привычки

✅ Галина Черновалова 👍🏼- ответив на вопрос «какой собственный поступок вы вспомните через несколько лет?» — «превратила хобби в работу».

☝️Дениса Пестова (собственно от меня :)))

📌» Кто не роет, у того нет норки » (почти в каждом отзыве)

📌Когда много открытых» окон» начинается Сквозняк

📌 ЗАПЛАНИРУЙ ПОБЕДУ УТРОМ🏆

📌 Денис Пестов — благодарю за список ресурсов -помошников📋;(Ребёнок,💃дочь,12 лет, просмотрев список ,быстро установила себе что-то на телефон, бросив фразу — Сейчас точно не забуду ни про что!!! Потом забрала раздатку,сказав, -Ты все равно без меня не разберешься😶 при этом хихикала-

☝️ Дмитрия Романова:

✅ Фокус на цель! Чтобы до неё дойти, надо идти
✅ Жизнь это стол изобилия на 4-х ножках: здоровье, семья, финансы, духовное.

✅ Приступай к задаче раньше, чем раньше!

☝️ Алексея Деткина:

📌  Посты пишу для себя. И потом не могу не сделать. Или по другому:  «Сделай пост и тебе от этой задачи не отвертеться!»

📌 Нет никакого завтра!

📌 Завтра нет!!! Каждое утро☕-это СЕГОДНЯ!!!Спасибо,ребят💖Мечтаю,ставлю новые цели

📌Всегда и всем надо быть номер 1

📌 С улыбкой о серьёзном!!!

Спасибо тем кто был, наше счастье в ваших будущих успехах и именно это двигает нас вперед!

Все, кто был на сцене, в чем то своем —  №1 в нашем регионе, ждем Вас в нашей команде !!!

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов 2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13
http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru

Ценные мысли после практикума И. Манна в Перми 09.11.18

Игорь Манн не обМАННул! БЫЛО оч. КРУТО!!!
Быстро пролетевший день с погружением в клиентоориентированность.
Призываю внимательно прочесть мои «мысли» в крайне кратком изложении. Уверен, что то заберете себе в голову и в деятельность.

Под моей модерацией был 😘 аФФигенный стол! Юлия Нуриева (Yuliya Nurieva) и Наталья Волохатых купался в женском интеллекте и очаровании. Надежда Шуравина ты подстроила или это провидение?

💪 ! ! ! Благодаря Игорю, моё определение клиентоориентированности: «Это когда они (СОтрудники) искренне, без принуждения, делают всё возможное для счастья клиентов и при этом прирастают счастьем сами.»

 ЛЕЙБМОТИВ: Попросил специально Игоря и мы нашли слайд на фоне которого сделали фотку:
Его посыл: Основы хорошего сервиса хорошие люди!!!
 Моя добавка: Хороший человек будет профессией!

❗ ТЕЗИСЫ:
➡️ Влюблять сотрудников в своих клиентов!
➡️ Мы любим Когда нас любят
➡️ Замыкатели должны быть! Они д.б. осознанны и внедрены в бизнес процессы.
➡️ Продукты. Не должно быть узких мест!
➡️ 34% клиентов не дозвонившихся с первого раза, больше не звонят.
➡️ Если Мы устраним и поставим «затыки» в клиентинге, точно будет нам Профит.

❗ ИНСТРУМЕНТЫ:
1. Классные инструменты с классным неймом: зыринг, тыринг, + мое !!!! «переизобретение»!
2. «Sorry купон» — можно отправлять «почтой». Просто блеск!
3. Инструмент в России от «добра добра». То есть снижаем издержки переключения.
4. Выявлять причины, почему они от нас уходят. Мозговой штурм и нам этот инструмент в копилку. Готовое решение-целый список из 21 пункта. Кому интересно, пишите коммент-поделюсь.
5. Проранжировать сотрудников по простому принципу: 1-2-3 и уволить троек!
6. Клиентоориентированного проще нанять, чем перевоспитать.
7. Идея сделать необычный штрих-код. Вопрос, как это сделать. Кто подскажет?

PRO что говорим клиентам и это подтвердил ГУРУ:
➡️ Системная и непрерывная деятельность!
➡️С чего начать? Ответ: начните с идеологии!!!
➡️ Синхронизация — это must have!!!!
➡️Шаблона решения вашей проблемы нет, но есть модели, которыми помочь.

⁉️ СПОРНО: Мнение Манна. Ценности это во вне, принципы наружу. Мне кажется, что все это должно быть целостно и единнообразно. Должно быть единое поле единой правды!

ПРЯМО УЛЫБНУЛА ФРАЗА: Драки на свадьбе не случилось потому что был бесплатный wi-fi:)))

👉НАЙТИ и прочитать: Книга «220 точек контакта девелопера» Ищите на #МИФ

💞⁉️Благодарю и люблю #ЦБО за то, что вы любите своих клиентов. #ДенисПестов

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов 2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13
http://denpestov.ru и http://mw-perm.ru➡️💪👉💞😘

Итоги #PMW2018 — Пермской недели маркетинга 2018.

Ну что коллеги и друзья. Неделя маркетинга в Перми #PMWсостоялась.
Дошли руки написать.
 Скажу честно, она получилась совсем не так, как представлял я ее весной. Но следуя тезису, что все что не происходит к лучшему, рассказываю:
 13 учтенных событий про маркетинг произошли в у нас в городе с 22 по 28 октября. !!! 8 дней подряд!!!
Так видимо решили боги и провидение, но именно в эту неделю независимо друг от друга совершенно разные люди, порой даже не знакомые друг с другом решили поговорить и рассказать «за маркетинг».

➡️22.10 межвузовская конфа для студентов направления. Автор и мсполнитель Галина Черновалова и Екатерина Антинескул
➡️22.10 и 23.10 же маркетировали и решали кейсы в школах города. Лидер проекта Оксана Чеклецова
➡️23.10 Алексей Деткин  пригласил в город НR гуру и в рамках этого подняли в том числе тему бренда работодателя. След этой дискуссии в ФБ был дней 10. На что идут работники? На содержание или на обёртку…
➡️24.10 Мы (#experteam) и ТПП Пермского края провели встречу с предпринимателями малого и среднего бизнеса + вывели ее в on-line. Видео будет у спикеров и сайте ТПП в открытом доступе.
➡️24.10 же Гильдия добросовестных предприятий привезли в город Максима Поташева и провели конфу «Решительный маркетинг»
➡️25.10 АШ 2!!! конференции от Битрикс24. Aleksey Istomin проводил одну из них.
➡️ Тоже 25.10 мы собрали в он-лайне 10 экспертов из 10 разных российских городов с разными четкими темами из маркетинга. (Запись можно получить платно). Пишите в комменте или в личку.
➡️25.10 В Пермь приехал Гарретт Джонстон (Garrett Johnston). Обожаю этого крутяшного, очень человек. Жаль, что он был каким то опустошенным и без энергии. Многие разочаровались, я нет! Бывает всякое. (Ключевые мысли напишу в след. посте, вместе с «сильными» тезисами от других гостей недели.
➡️ 26.10 PMW — день интернет маркетинга. 7 мега спецов со специальными узкими темами в бескрайнем море возможностей. И плюс на завершение гостья из Германии Olga Parzany про историю он-лайне проекта объединившего 8 стран. Про кросс-команду и путь героя. Знаем часть истории изнутри, так как имели честь с Галина Черновалова быть приглашенными спикерами.
27.10- Маркетинг и продажи мы просто отменили. Умереть не хотели))) Верю, что нужны миру и Вам живыми!!!
28.10 Дмитрий Романов и UDS привезли известного и харизматичного товарища Александра Белгорокова — и свершили очередной Smart Business Forum
Иии!! 28.10 — Алексей Богдановский — Форум про маркетинг для производителей. (B2B). В #технопаркпермь
Всем спикерам мы сделали искренние благодарственные письма от команды. Отправлю всем в личку.
В 2019 намерен сделать ВСЕ Российский маркетинговый Event. Подробности будем обсуждать так же при личных коммуникациях. Как формализуем, обязательно расскажу ШИРОКО)))
Небольшое приятное продолжение #PMW
11 ноября вечером Галина Черновалова про продажи. Вебинарной формат, надо регистрироваться по ссылке.
https://experteam.timepad.ru/event/848154/

14 ноября Сергей Соломин «Продюсер товаров в торговые сети». » Не удалось его услышать, т.к. был потерян голос. Но мы с ним договорились, он расскажет нам все, что хотел в вебинарной формате.БЕСПЛАТНО!!! Ссылка: https://experteam.timepad.ru/event/848158/

В конце ноября Даниил Силантьев г. Екатеринбург. Эксперт в e-mail маркетинге. У нас возникли проблемы с получением ссылок зарегистрированными. Будем разбираться с мега экспертом!

29 ноября #успешныйвезде. Плановое осеннее мероприятие сообщества #experteam про то,➡️ как удерживать баланс в стихиях семья/работа. «УСЛОВНО ПЛАТНО»  для ОДНОГО стоимость такая же как для ПАРЫ. 
Мечтаем, что вы придете именно вдвоем с вашим избранником (цей). Регистрация и кто будет: https://experteam.timepad.ru/event/847085/

Спасибо всем. Давайте вместе маркетировать УМНЕЕ!!! #пермькруть#experteam

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

Все мои ресурсы, профили в соц сетях, ближайшие проекты в ДИНАМИЧЕСКОЙ УДОБНОЙ ССЫЛКЕ.  

Публичный отчет о деятельности ExperTeam за первое полугодие 2018

Всем БРЕНД привет!

26 июня 2018 мы провели публичный отчет о деятельности СОообщесва. В таком формате делали впервые. Символично, что ровно 3 года и 3 дня назад, у нас произошла первая первая встреча, семи «странных» людей и мы написали первые планы, первые мысли про #ExperTeam.

Приятным реальным сюрпризом-знаком стало. что накануне вечером позвонила Ия Имшенецкая, сказала, что приехала в Пермь и готова прийти послушать нас и причинить кому нибудь пользу))).

Подвели итоги, что из поставленных планов дошло до результата, чего не «срослость». Заявили о предстоящих ключевых. Некоторые участники выступили и рассказали, о своих личных результатах в рамках взаимодействия внутри + что СОобщество добавило в их результаты.

Важным моментом, что познакомили с деятельностью целенаправленно пожелавших очно услышать новичков. По отзывам, им такая логика теория+резыльтаты от участников оказалась понятнее, чем читать бумажки. В принципе  сиё  не удивительно, так мы на сегодня так устроенны.

Надеюсь видео получится и ежели ДА, то выложим его на канал. ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!!! Он хоть и медленно, но наполняется.

Специально сделал, прикрепил ссылки на ресурсы, можете по ним кликать-вступать-присоединяться ! ! ! В ближайшее время на просторах соц. сетей будет регулярно появляться Live контент. Коротенькие смысловички)))

 

ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ: 

  1. Потестировали процедуры публичного знакомства.
  2. Собрали с большинства участников 100 слов о себе.
  3. Собрали ВСЕ инфоресурсы в один списочек.
  4. 22 регулярных  рассылочных писем.
  5. 10 MW – маркетинговых сред.
  6. Запустили  i-MW. Ежемесячные встречи MW – про интернет маркетинг. Группа MW в Facebook и страница в VKontakte
  7. Попробовали сделать БРЕНД Клуб.  Не пошло с первого толчка.
  8. Побывали на KM Lounge в Москве, это российское мероприятие про Community management.
  9. Развивается закрытая группа маркетологов в Перми.
  10. Поучаствовали в Днях маркетинга.
  11. Провели 2 БРЕНД Форума. В Кирове + впервые в РФ, педагогический. Про личный бренд преподавателя.
  12. По просьбе партнеров, банка «Урал ФД» организовали  мастер-класс для клиентов банка.
  13. Провели #успешныйвезде 01 июня в Технопарке.
  14. Стали партнерами конференции организуемой «Сколково», принимающей командой на территории Пермского края был ТЕХНОПАРК Пермь.
  15. 3-й год подряд июньская вылазка в природу.
  16. 5 ежемесячных встреч в последний вторник месяца.
  17. 2 новых члена гильдии маркетологов России.
  18. Стали партнерами и официальным  сервисом ТЕХНОПАРК Пермь.
  19. Создали http://taplink.cc/experteamperm  Ресурс со списком всех наших работающих ресурсов и анонсами событий.

ПЛАНЫ!!!

  1. НКО зарегистрировать. Лидер ищется.
  2. Июль + август по одной MW. Сентябрь, Октябрь, Ноябрь по 2 MW.  Декабрь одна MW.
  3. 3- х дневный сплав в июле.
  4. Участие и доклад 04.09.18 на  KM Lounge в Москве.
  5. Участие в национальной премии в области бизнес-коммуникаций организованной АКАР и ТПП РФ, в Нижнем Новгороде,  20 Сентября.
  6. 29 Сентября БРЕНД ФОРУМ в Перми.
  7. 23-27 октября PMW Пермская неделя маркетинга. #PMW. Скоро будет сайт.
  8. Провести в ноябре  #успешенвезде более глобально.
  9. Декабрь «Подведение итогов года»
  10. Вторая попытка сделать БРЕНД КЛУБ. Лидировать будет Оксана Чеклецова.
  11. Книжный клуб. Тоже Оксана Чеклецова.
  12. Согласовать и запланировать БРЕНД Форум в других регионах.
  13. Публичное знакомство. Продолжить процесс. Перезнакомить участников глубоко.
  14. Запустить Английский клуб. Встречи для практики разговорного английского языка.   Желающие пишите Елене Ласковой
  15. Создать календарь проектов и событий участников сообщества.
  16. Оживляем соц сети. Оксана Чеклецова — Инстаграмм, Галина Черновалова — Контакт, Денис Пестов — закрытая группа ФБ. Осталось найти добровольцев на группу MW в контакте! Канал на YouTube — Рустам Сарманов
  17. Сделать сайт СОобщества.

Кому интересно, можете скачать ПРЕЗЕНТАЦИЮ.

Еще немного делюсь смыслами, которые мы не проговорили, но раздали в печатном     виде. Так наподумать и унести с собой:

  1. Мы Соединяем людей и интеллектуальные активы.
  2. От коммуникации НАДО переходить к действию. Поэтому переходим!!!
  3. СОобщество — это новая взрослая школа. Это поLEGOн будущих прорывов! Copyright By Татьяна Дубоенко.
  4. Хороший человек — это профессия!
  5. Через знания и опыт мы СОздаем новое/
  6. Все что связанное с развитием сейчас,  находится в зоне личного роста.
  7. Важно во  взаимодействие доходить до конца. Мы сильно Приветствуем любопытных людей. Они нас и себя опыляют. By КМ Альянс.
  8. Цифровая трансформация,  это в первую очередь изменение модели мышления! Заборы и ограничения мы строим себе сами.
  9. Рекомендации даются по балансу профессиональной человеческих качеств. Интеллектуальная эмоциональный профессионализм.
  10. На входе сложно определить про ЧТО человек живет и работает. Мы проявляемся не только в словах, а больше в действиях.
  11. Проще объединиться и решать реальные стоящие друг перед другом проблемы. Очень простая логичная логика.
  12. В математике решить задачу равно понять. При игре на саксофоне, так не работает, это скилы! By Олег Лавров.
  13. От коммуникации НАДО переходить к действию.
  14. Как узнать о знании, про существовании которого ты не знаешь? By Ларри Пруссак
  15. Мастерская — это когда учишься у того, кто умеет лучше тебя. By Олег Лавров.
  16. «Живя» в СОобществе реально понять, где не хватает экспертного мнения.
  17.  СОобщество — это запрос времени. Это смена модели управления необходимой в нынешнем укладе.
  18. У всякого процесса должен быть содержательный лидер. Организационного лидера, административного лидера, он должен тоже быть, но его недостаточно. Должен быть содержательный лидер.
  19. «Садовник» — лидер новой эпохи.
  20.  Полицентричность лидерства — неизбежное следствие в мире, состоящем из сообществ.
  21. ЛИДЕР НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ ТАК ОРГАНИЗУЕТ ПРОСТРАНСТВО, ЧТО ВСЕ ВОКРУГ НЕГО ВЫХОДЯТ В МАКСИМАЛЬНО ПРОДУКТИВНЫЙ РЕЖИМ ЖИЗНИ
  22. Стало ли денег больше в сообществе? Правильный вопрос такой, стало ли больше денег у участников сообщества???!!!

В качестве резюме, многое, очень многое из того, про что говорили и что проповедуем в практике,  мы обсуждаем, берем и делимся своим с коллегами из КМ Альянса и проектом COMMUNITYHUB. Ссылки активные, смотрите, читайте, подписывайтесь или вступайте в коммуникацию. Именно так новое знание и создается, ведь это феномен коллективный )))

 

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов
2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

Странный эфир на «Эхо Перми»

    Изначально договорились, что поговорим про интернет-маркетинг, про цифровую экономику, про личный бренд руководителя и как он транслируется в паутине.
А в итоге ушли в обсуждение, какой он маркетинг современный и его влияние на монетизацию и  успешность бизнеса.
    Поразили звонки в эфир, мне рассказали, что я не маркетолог и должен заниматься продажами и не путаться с маркетингом. Удивительные звонки, которые меня вернули к реальности.
Родилась аналогия, что возмущенные персонажи не догоняют, что бизнес — есть единый организм!!!! Как можно жестко разделять такие вещи. Печально, что пока такое понимание в головах, здоровой и эффективной компании быть не суждено. Согласитесь, глупо требовать от руки , чтобы она хорошо играла, допустим в теннис, когда все остальное тело мирно сидит в сауне)))
    Бизнес и как следствие маркетинг — это система. Это «нечто» состоящее из взаимосвязанных элементов. «Нечто » употребил не случайно, так как чаще всего судя по радио общению оно так.
    Что не получилось рассказать, кратко в тезисах:
— Никакого цифрового барьера НЕТ! Есть барьер мотивационный.
— Цифровые технологии стали доступны каждой компании.
— Изменились алгоритмы ленты соц сети. Показы ориентированны на друзей пользователей. Брендовый контент только за деньги. Facebook не на английском совсем другой.
— Увеличение влияния мессенжеров.
— Идеально работает маркетинг в реальном времени.
— Уже не плавный, а системный переход от масс сегмента к персонализации.
— БОТ — это новая платформа,  это как раньше сайт. Будущее за ними.
— Тотальная оцифровка всего принципиально меняет:
1. Суть и структуру бизнеса
2. Государственного управления
3. Всего общества
Пока не понимаю, как массово донести до предпринимателей, что мы перешли барьер традиционно-привычных схем в более сложный мир. Где цена небольших отличий в связке продажи-маркетинг, приводит к тому, что одни получает ВСЕХ клиентов, а другой НИЧЕГО!
Эфир можно в аудио формате прослушать по ССЫЛКЕ.
С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Заняться маркетингом или умереть или «МаркетОЛУХИ — лишние люди».   ЧАСТЬ 2

 

ПРОДОЛЖЕНИЕ. Часть 1 ЗДЕСЬ (она была для руководителей и собственников)

    Вот теперь для коллег, которые считают себя маркетологами и связывают свое будущее с этим феноменально интересным и динамичным видом профессиональной деятельности.  Как остаться на рынке и при этом увеличивать личную монетизацию? Заботясь и задумываясь при этом с прицелом на будущее.

    Самое Важное, моя личная позиция, маркетолог должен тренды не просто чувствовать, а ими жить. Обязан заботиться о своей будущей проф. пригодности следя АКТИВНО. Какими мы будем завтра, зависит о того что делаем и узнаем сегодня. Не зря говорят, что знания сами по себе мир не меняют, но они меняют характер действий.

    Что и как прокачивать, чтобы не попасть в категорию «Лишних людей»? Вот такой термин сейчас есть в обсуждениях людей, которые озадачены миром будущего.

   Помните? 10 лет назад весьма популярной должностью была «интернет-маркетолог», потому что среди апологетов оффлайна только эти продвинутые личности понимали, что, кроме создания сайтов и баннеров, в интернете есть что-то еще!!! Сейчас, если маркетолог не ориентируется в интернете, то он непригоден!!!!! Это как пример и мотивация прочесть дальше максимально внимательно.

     Все больше работодателей, рассуждая о качествах, которые они хотят видеть в своих работниках, говорят о «мягких» навыках, причем ставят их на первое место, считая, что «жёсткие» можно подтянуть и на рабочем месте, а с «мягкими» работник должен выйти из учебного заведения. Требуются умения справляться с проблемами, находить проблемно-ориентированные решения (не решения вообще, а решение, которое решает данную конкретную проблему), умение переучиваться и наконец навыки психофизической самоорганизации.

    Поехали, начинаем с сегодня. Soft Skills for the future для большей ценности на рынке и РКД (рекомендации к действию). Ну люблю я буквенные упрощения :))):

  1. Недавно наткнулся на исследование исследований про компетенции будущего. Русские ребята провели серьезную работу, чтобы свести и сделать компиляционный итог 10 мощных иностранных исследований. Так вот, на первом месте оказался вывод, прямо цитирую: «Умение взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми образует первый, самый большой кластер «компетенций будущего». Компетенции взаимодействия присутствуют в каждом из восьми источников.» ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ.
  2.  Обязан уметь «снимать кастрюлю с головы», как советует несравненная Имшенецкая.  Сидя в своем офисе мир не познать. Слова банальны, но существенными быть от этого не перестают — МИР МЕНЯЕТСЯ ОЧЕНЬ БЫСТРО!!! Не торкают они, ловите фразу от Кьелла Норгстрема: «Мы тупеем каждое утро». Расшифровываю, кривая технологий сильно круче нашей способности развития мышления.
  3. Можно назвать это следствием предыдущего пункта, цитата Лари Прусака (основатель КМ — Knowlege Management): «Как узнать знания, про существование которых мы не знаем.» Многие старые знания являются сегодня токсичными, они отравляют организм компании и нас лично. Тормозят и блокируют наш потенциал.
  4. Углубляемся. Работодатели начинают требовать, чтобы помимо профильного образования у нас за плечами было, что-то еще. Еще образование, еще курсы, еще тренинги. Мы обязаны стать полифункциональными. К тому же само по себе это готовит нас к работе в зоне неочевидности и неопределённости. Споры о будущих профессиях их транформациях не утихают.
  5. Очень здорово, если в своих профессиональных качествах и компетенциях Вы сможете показать, а лучше доказать, что вы понимаете, как ставить цели и что тайм-менеджмент для вас не пустой звук.
  6. Все чаще звучат требование знания основных графических редакторов, корел, фотошоп and cetera. Большинство маркетологов «брыкаются» и вопят, что мы дизайнеры!!! Хотя этому требованию есть вполне разумное объяснение. И лежит оно в плоскости использования уже существующих ресурсов компании. Мы за годы накопили уже некую базу изображений, макетов, хороших решений, которые уже есть и их можно использовать. Гораздо быстрее и дешевле их несколько переделывать, даты, время можно поправить и ручками. Тайм-менеджмент рулит :))) и тут.
  7. Важный блок. Маркетолог обязан разбираться в продажах!!! Для «сопротивляющихся» цитата некого И. Адизиса «Маркетинг — это интеллектуальная основа продаж». Не понимая, как происходят продажи, от чего они зависят, что маркетолог обязан, не просто должен, а именно ОБЯЗАН сделать, чтобы упростить жизнь коллегам, вы не эффективны. В этой плоскости, из-за отсутствия активной обратной связи и вообще плотной связки и происходят «войны» связки этих двух подразделений.

Некоторое время назад, пригласили в эфир на «Эхе». Как-то плавно ушла беседа от плана и мы начали говорить про тонкую грань Маркетинг-Продажи. Так вот, звонившие в студию, «наградили» меня медалью за некомпетентность и посоветовали заниматься продажами и не лезть в маркетинг :))) В связи с этим сделал в блог запись с выводами, можно ее почитать ТУТ и послушать как оно происходило в эфире.

Умешки.  (7 навыков сегодняшних, критично необходимых) 

  1. Уметь выбирать. Возможностей маркетировать сегодня больше чем когда-либо было за человеческую историю. А рук и голов у человека не прибавилось. Критично важно владеть максимальным комплексом возможных инструментов и доставать из «ящика» самые полезные в данный период времени
  2. Уметь спрашивать и знать тех, к кому можно обратиться за советом. Наше эго твердит нам, что мы такие непревзойденыекрутыеидофигаопытные, но реальность такова, что всю глубину всех предметов постичь невозможно. В одного сегодня правильные решения не создать. Засуньте свое эго и разговаривайте, спрашивайте. Вокруг много людей, которые не откажут в совете, в том числе забесплатно.
  3. Уметь и владеть фундаментом и понятиями базовыми. Тут реально наболело. Нельзя быть специалистом в интернет маркетинге, не зная, что такое маркетинг в целом. Не зная фундамент и основных понятий. Не возможно стать им за год, это целая куча нейронных связей, которые формируются тысячами переживаний и разных ситуаций. Это не одна сотня пережитых книжки и статей, Не просто прочитанных, а осмысленных в логике приложения к месту.
  4. Уметь донести до ЛПР (лицо принимающее решение) и ЛВР (лицо влияющее на принятие решения), что точно получим на выходе и какие это создает возможности в дальнейшем. Очень хромающая логика на русскоязычном пространстве
  5. Уметь понимать маркетинг, который строится и укоренился в компании. Культура и процессы меняются очень тяжело. Любой здравый человек изменениям сопротивляется. «Как-то работает — уже хорошо!». К сожалению, это модель большинства ЛПР. А по статистике они в подавляющем большинстве у нас 45+.
  6. Уметь быть аналитиком. Тонким аналитиком.  Маркетолог должен максимально четко осознавать, решат ли реально его идеи стоящие задачи.  Реалистичны ли они в соотношении с контекстом рынка. Возможны ли внедрение их в среду, в систему существующих процессов бизнеса.
  7. Всего несколько слов, которые говорят сами про себя. Выводы сделать не сложно. Еще N лет назад, одним из требований было просто знание интернет маркетинга. Я с этого начинал статью:))) Сейчас это требование в такой формулировке практически вымерло…  Для тех, кто не догнал, наводка, если вы не понимаете в интернет маркетинге, вы вообще не имеете шансов называться маркетологом. Это просто априори!!!  Про новую модель — «Цифровое мышление». И это не только про интернет, это сильно глобальнее. Как ни будь в скором будущем напишу.

         БЕЗ НОМЕРА!!! ПОТОМУ что очень важно. Уметь подсматривать и переизобретать под себя. «ТЫРИНГ — главный инструмент развития! 

    Про навык систематизации и отбора существенной для стратегии компании информации не пишу, просто напоминаю, чтобы случайно никто не забыл))). Это Must Have.

P.S. в цифрах: «Прошло примерно 40 лет, прежде чем американское радио завоевало аудиторию в 50 млн. человек. Телевидение прошло этот же путь за 14 лет. Интернету понадобилось только 4 года, чтобы число его пользователей в США достигло такого же количества – 50 млн. человек».

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,

Денис Пестов.

 

Заняться маркетингом или умереть. часть 1.

Маркетировать или умереть

Вы можете не заниматься маркетингом!!! (выживание не является обязанностью)!   

   Первая неделя апреля выдалась сверх насыщенной. Давно планировал пописать про свое видение, как я вижу  этих странных людей — маркетологов. Чего не хватает им сегодня и конечно в чем следует поднатаскаться в недалеком будущем. В итоге пока писал получилось два поста, один для Бизнеса, второй для собственно маркетологов.

    Важность понимания, что маркетировать необходимо, показал интерес к мероприятиям. Очень показательно. Мысль искать новые подходы и что зона роста в маркетинге, все же проникает в умы предпринимательства и острая необходимость заставляет поднимать  свои места и стимулировать эти места у сотрудников.

     Сейчас на рынке парадоксальная ситуация. С одной стороны маркетологов у нас как гуталина из Простоквашино, то есть завались :))) С другой стороны качество кадров не просто хромает, а все значительно  хуже. Единственное, что приходит на ум «Родился — мертвым». Конечно шутка, никого не хочу обидеть.  Толковые есть, но по странному стечению они все при деле. Ниже этот парадокс в цифрах, чтобы не прослыть голословным.

В Санкт-Петербурге – 8 резюме на вакансию, в маркетинге – 4 резюме на вакансию. И при этом среди всех вакансий на HeadHunter – 8% это маркетинг (в Москве – 11%). Вот такой странный разрыв.

Давайте поищем виноватых, это всегда интересно и хорошо ложится в наше мышление перекладывания ответственности.

  1. Образование, выдает сырой материал, не готовый к современному рынку, то есть тупо отстает.
  2. Кризис. (самая популярная отмазка). Контора без продаж, а они (маркетолухи) не могут внятно сказать, что делать.
  3. Мы не можем найти нужного нам специалиста на рынке.
  4. Реклама и маркетинг не работает. Мы уже пересмотрели\попробовали несколько агентств.
  5. Маркетинг — это дорого. У нас нет на это денег.

Теперь защиту, потому что готов поспорить с каждым тезисом.

  1. Из ВУЗа ребята приходят без опыта, откуда ему взяться если бизнес ждет готовых решений, но сам учить их не настроен. В других отраслях предприятия практикуют молодеШЬ уже чуть ли не со школы, но маркетинг задвинут на оботчину. Преподаватели из кожи вон лезут зазывая, но только их усилий критически не хватает.
  2. Кризис — в моем понимании, это когда мир поменялся, а бизнес нет. Вот так и живем, надеясь, что все вернется как было. Фигушки, как вчера не будет никогда. На спорные решения, для мышления вчерашнего  дня, собственники и руководители реагируют отрицательно.
  3. Проанализировав несколько резюме, мы с несколькими коллегами, кто в маркетинге не первый год и имеют за плечами достойный опыт, пришли к выводу, что наших компетенций не хватит, чтобы занять вакантную должность и получать в этих славных компаниях 30 000 -50 000 рублей.: )))) Реально прикольно смотреть на то, как люди ищут  ВОЛШЕБНИКА, который будет с радостью работать за еду. «МНОГО ХОЧЕШЬ — МАЛО ПОЛУЧИШЬ», старая поговорка. Совет, пересмотрите требования вакансии. Еще один совет, пишите, что Вы можете человеку дать, а не только требования. Рынок труда, это тоже рынок и он тоже поменялся.
  4. Тут море примеров и океан причин. Главной остается, что ЛПР, не разбираются, но считают, что они гуру. Без обид друзья, это реальность и мои эмоции. Вспоминайте в такие моменты Друкера «… рядовые сотрудники должны лучше разбираются в сложных вопросах своей специальности, чем их боссы…»  Я готов поддержать Вас, в том, что качество оставляет желать лучшего. Но, выбор подрядчика это всегда 2 стороны.
  5. А откуда они сейчас (я про деньги и доходы), в сегодняшних реалиях тогда будут. Ваши деньги нагло забираю те, кто рекламируется и маркетирует. Они тратят и они зарабатывают. По статистике, правда старой, на маркетинг минимум должно выделяться минимум 1% от оборота. Правда это в случае, если процесс уже запущен.

Так вот, итожу очень кратко.

  1. Маркетинг из профессии стал наукой. Он уже настолько большой, что в одну, даже светлую голову нормально с маркетингом не разгрестись. Дыры закрыть ДА, системно маркетировать НЕТ.
  2. Сейчас, когда меняются внешние факторы, собственники бизнеса реально не понимают, что делать. Кто, как не маркетологи, могут их направить и обозначить собственную ценность? Следует доверять маркетологам, а не спорить и не утверждать, что ВЫ лучше знаете. Тут «по чесноку» надо добавить, что доверять необходимо тем, кто результатами заслужил доверие. Пусть не у Вас, а в другом месте, но он компетентен. Всегда есть возможность задать вопрос и посоветоваться на счет предложений у тех, кто экспертен. Реалия такова, что оплатить экспертизу обходиться дешевле, чем последующие слабо контролируемые сливы бюджета. Просто признайтесь, что лень спросить. Ну или страшно. Понимаю, страшно услышать, что вы думаете не правильно.
  3. Маркетинг сегодня по факту вторичен, по отношению продажам и производству. Решение единственно верное, это как ни банально звучит — РАЗГОВАРИВАТЬ. Маркетолог должен попадать в цепочку не на заключительном этапе, а у линии старта. Обсуждать, что производим и что продаем надо вместе. Чтобы потом не получалось, что продать надо то, что рынок сейчас не интересует. И как следствие, продавцы лучше часто знают БОЛЬ клиента, и обязаны помогать информацией про это маркетологу, который продукт упаковывает и продвигает. Языком клиента лучше всего владеют именно они.
  4. Ремарка дня сегодняшнего: «У победы много отцов, у неудачи виноватый один. И чаще всего это маркетолог. :))).

Маркетинг не панацея. И он не вылечит всю организацию, когда болит везде. Когда продавцы сливают все приведенные в компанию ЛИДЫ. Когда они не отвечают на письма и звонки. Когда логисты и производство не выполняют, что клиенту наобещал продавец.

Верю, что это измениться.  

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов.

Что я увез #БРЕНДФОРУМ в Кирове 25 ЯНВАРЯ и с кем познакомился.

Что я увез из Кирова 25 ЯНВАРЯ и с кем познакомился.

Хочу поделиться палитрой чувств, которые пережил на #БрендФорумКиров и выразить свое восхищение спикерами. Благодарю коллегу по сцене — Svetlana Tokareva за ряд ценнейших советов, которые дала. Реализую твой призыв «Действуй»!!!

Наталья Исаева. Искусство речи.

Оказывается она уроженка Пермского края. Сама из Березняков.
Миссия Натальи, видимо прописана где- то выше земного плана. Такой вывод сделал после ее рассказа о том, что с детства у нее полное отсутствие страха публичности. Уверен, процентов 75 зала сразу прониклись белой завистью. В детстве получила клички «Артистка» и «Кукла». Сразу вспомнился Андрей Саламатин, который в своих выступлениях про позиционирование этой теме, школьных кликух, посвящает много времени. Так на языке чувств аудитории, как раз доносит сложные вещи. А позиционирование — это ой как не просто. Конечно, если делать его истинным, а не «стихийным» или ложным. Упражнение Натальи с винными пробками взял на вооружение, пробка лежит в ванной, ждет своего часа. Поставил в график новых привычек.

   Важные для меня советы:

— Именно в паузах человек понимает, что ему хотят сказать!!!
— Заставили задуматься слова про стиль речи. Триггером послужили слова по Литвинову, стиль которой очень точно был описан как: «Я летаю, я в раю…»
— Разные размерности дыхания 4-2-8 или 4-2-4 и так далее.
— Руки работают на уровне диафрагмы.
-«Если Юпитер сердится, то он не прав.» Слова дочери.
— Элегантно говорящий человек это Говорящий свободное раскрепощенным.
— Чтобы сказать что-то высокое, можно поднять руку высоко и потянуться к звёздам.
— И последнее, выделил жирным, просто круто сказано: «Возвышаться до шепота, а не унижаться криком.»

   Отдельный поклон Наталье, за обратную связь по мне в приватной беседе через ФБ. Пинок получил, полетел к Сергей Двинянинову заниматься голосом. #БРЕНДФОРУМ

Никита Прохоров. 

  Молодой и озорной и потенциал огромен. Чувствуется, что энергии в нем больше, чем он пока умеет выдать. Уверен, мы про него еще услышим в рунете не раз и не два.

  Тема выступления — управление репутацией. Чувствовалась увлечённость ею, любит свою стезю и мы человеки, ощущаем это даже не тремя основными видами мозга, а четвертым — спинным)))

Что запомнилось и было мною зафиксировано:

— Почта России примерно поучает в день 2.000 настоящих!!! Негативных отзывов.

— На Первом слайде краткий курс управление репутацией в соцсети.  Записано обязательное действие- посмотреть слайд и с ним разобраться. Чего и Вам, если были на форуме, желаю. Если нет возможности, ищите сударя с соц. сети, мне в переписке сказал, что ежемесячно проводит бесплатные вебинары.

— Распространение позитива. Качество зависит от того, кто пишет. Банальная вроде бы мысль, но если взглянуть внутрь себя, можно получить честный ответ.

  Другая сторона медали нашей реальности: «Негатив всегда весело, а позитив всегда скучно». Тут противоречие у меня возникло, наши публичные мысли может и не вызывают такого желания понегативить, повода не дают, но по-другому, мы не умеем. Да и целевка наша, нас не поймет. Тем не менее факт — есть факт. Потребитель таков, если верить в исследования, а в них надо верить))), дурные вещи распространяются в среднем в 6 раз быстрее.

— Управление репутацией через систему SERM (Search Engine Reputation Management). Сайт посмотрел, питерские ребята, запросил бесплатный аудит, посмотрю как строят воронку))). Может позову на #PerMarketingWeek в октябре 2018 или на апрельскую конфу. Хотя возможно, Никита имел в виду SERM — как технологию, а не контору. Разберемся по пути.

— Супер фраза: «Не надо быть гениальным технологом, чтобы сделать экспресс аудит». Дополнение: «Если с чужого компьютера, то можно даже не нажимать enter». Даже комментировать не буду, простыми словами, про нашу борьбу с нашим  потенциалом. Проверить себя через поисковики рекомендую каждому. Самым первым слайдом у меня была фраза:  а мысль которую доносил устно, благодаря появлению интернета, мы ни когда не узнаем, сколько лидов теряем, если не управляем репутацией и своими брендом  сегодня.

— Системы мониторинга есть платные и есть бесплатные. Пример Google Alerts, можно посмотреть количество упоминаний за время. Зашел посмотреть, оказывается, можно даже подписку на себя «оформить» чтобы приходили уведомления. Это для меня было новым, честно, признаюсь.

— При оценке репутации используется 2 параметра: охват и вовлеченность.

-«Мораль сей басни такова, толпою гасят даже льва». !!!! Вставлю в слайд себе, со ссылкой на фамилию первоисточник.  Очень точно и очень красиво звучит.

— Собственник бренда — это, последний человек то появляется на «сцене». Речь идет больше, конечно про корпоративные бренды.

— Необходимо попасть в Википедию. Это сделать не всегда просто. Себе поставил к реализации, а то 2 года в возможных планах болтается, надо довести до результата.

   Никита, не теряй своего задора и веры в СВОЕ дело!!! Уверен, что тема репутации еще обороты не набрала и все еще впереди. За суетой дел, мы не рефлексируем насколько репа влияет!

Светлана Токарева

   Однажды один умный человек сказал, что как только вы найдете дело своей жизни, вам больше никогда не придется работать. Так вот, Светлана Токарева  — безработная. Она нашла. Это чувствуется за каждым ее словом.

Тезисы из блокнота:

— «Важно грамотно выстраивать отношения с подписчиками». Иметь цель, стратегию и план.

— «Культурный код». Здоровское сочетание слов. За ним тоже глубоко. Это поле, в котором мы существуем и живем, сами того не сознавая.

— «Хотите быть успешными- впишитесь в микросхему». Мне понравилась эта глубокая мысль

— «Картинка-ряд-смысл, должны быть взаимосвязаны». Absolutly right. Крылова все помнят, но знать и делать разные навыки. Слова одни, действия другие, а в голове вообще не понятно что. Друзья, честное пионерское, это чувствуется и это ВЛИЯЕТ!!!

— «Свой опыт упаковать под должность.» Все профили экспертов в Facebook следуют этому непреложному принципу. Иначе не возникает этого тонкого важного для бренда чувства доверия.

— «Давать людям шанс посмотреть на вас с правильной стороны». Полностью контролировать наш бренд мы не в силах. Но продемонстрировать себя с выгодной стороны наша прямая обязанность. За это мы можем и должны отвечать сами.

— «Мертвые души». Это про то, что не добавляйте непонятно кого, не портите свою ленту и цените свое личное время. Словосочетание сильное.

— Очень точный ответ на вопрос, по поводу заказа контента. «Писать надо со своей энергетикой. Если все же заказываете, это тоже путь, помните, что очень тяжело женщине писать для мужчин и наоборот».

Отдельные слова пермскому «десанту»:

Оксана Чеклецова.

  Когда мы только познакомились, она была самым молодым директором общеобразовательной школы в Перми.

    Подозреваю и это обоснованно, так как смотрел на реакцию зала, у народа был разрыв шаблона!!! Четко, лаконично, с исходящими целями своего личного брендав, в цифрах-результатах за один год. Просто заколдовала зал. Мы потом, на обратном пути нерекли ее «Эльфенком». Магия в ее речи точно присутствует. Это невероятно стимулирует к дальнейшей деятельности, когда есть такие ученики и последователи.

   Сергей Королев. #Мастерфото. Стабильно ко КОРОЛЁвски. Только появившись, еще без представления, центральное место внимания было занято им. Кировские ребята, без слов отдали вымпел лидера и главного на фотоаппарата на площадке. Репортажка моментом пошла в он-лайн и начала собирать внимание.

    Ну и в самом конце, про Галину Черновалову, для меня это самые важные слова.

   Искренне радуюсь, за то что тебя, после твоих вдохновляющих выступлений не отпускают. Опять задержала церемонию закрытия форума :))). А слезки одной из девочек, которую «торкнули» твои слова, доказательство, что мы действительно полезны человечеству и нашей родине.  Ценности и истинные цели всегда лежат в основании нашей жизни и наших БРЕНДОВ. Поняв их и действуя, мы получаем необходимую энергию менять к лучшему мир и себя.

КИРОВЧАНАМ! 

   В общем, ВикторАленаКостяНиколай, имена через тире не просто так. Хотел обозначить командную связку. Благодарю, за возможность чудно начать год и за знакомство с ЧУДЕСНЫМИ профессионалами!

    Планку взяли высокую. Люди не хотели уходить, хотя уже сидели в одежде под конец, видно планы строили, что будут не до конца. Это показатель. Но все же максимум 8 астрономических часов, а лучше даже чуть меньше. Много смыслов, очень концентрированно, мозгу тяжело было. Даже моему.))) Не представляю, что осталось в голове у неприученого, предполагаю таких было не мало.

P.S. По сути фотографии сделанные Сергеем Королевым, могут дать Вам возможность прикоснуться к палите чувств, которые мы пережили. То, что вы умудрились гармонично забрендировать все возможные точки пространства — восхищает! Чего только стаканчики для напитков и пластиковая трибуна стоит. ПОСМОТРЕТЬ МОЖНО ЗДЕСЬ.

С Уважением, к вам и вашему БРЕНДУ,
Денис Пестов
2985513@mail.ru
https://www.facebook.com/denis.pestov
+7(342) 298-55-13

1 2 3 6